Réinstallation impossible

Résolu/Fermé

neomax0107 Messages postés 29 Date d'inscription mardi 22 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2017 - 18 avril 2016 à 21:21
neomax0107 - 23 avril 2016 à 04:17

Bonjour

Mon pc MSI étant devenu un peu trop lent, je voulais réinstaller windows 8.1 voir même passer à windows 10( à l'origine, c'est windows 8 qui était installé). Mais lorsque je vais dans paramètres du pc>mise à jour et récupération>récupération ça coince : ni "actualiser votre pc sans affecter vos fichiers" ni "tout supprimer et réinstaller windows" ne fonctionnent. après voir cliquer sur "commencer" j'ai le sablier qui apparait à coté du pointeur pendant quelques secondes et puis rien ne se passe. je peux néanmoins continuer à utiliser mon pc, il n'est pas figé.Si j'essaie d'installer windows 10, une fenêtre reste bloquée sur "obtention des mises à jour""recherches de mises à jour" avec les petits point qui tournent.mais cela fait déjà plusieurs heures.

je n'ai pas de CD d'installation.

merci de m'orienter.

A voir également:

Réinstallation impossible
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5 réponses

Réponse 1 / 5

ManMas Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 3 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2016 2
18 avril 2016 à 21:37

Salut, télécharge l'assistant de windows 10 tu le trouve sur internet sur le site officiel de Microsoft.

ManMas

--

Réponse 2 / 5

neomax0107 Messages postés 29 Date d'inscription mardi 22 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2017
18 avril 2016 à 22:58

comme je l'ai dit, la recherche des mises à jour de windows 10 ne démarre pas.

Réponse 3 / 5

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 175
18 avril 2016 à 23:13

hello.

je n'ai pas de CD d'installation.

pas grave, Microsoft fournit des images ISO
juste à télécharger.
mettre sur clé usb ou DVD.
lancer le pc dessus.
suivre les étapes.

et en deux coups de cuillères à pot, le problème est résolu, et le pc 100% fonctionnel ;)

Réponse 4 / 5

neomax0107 Messages postés 29 Date d'inscription mardi 22 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2017
Modifié par neomax0107 le 19/04/2016 à 00:02

j'ai suivi le lien que tu as mis, telechargé "l'outil", mais lors de l'instalation, au bout d'un long moment, j'ai une fenêtre avec langue/édition/architecture avec des volets déroulant mais rien d'écrit à l'intérieur.

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Réponse 5 / 5

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 175
19 avril 2016 à 00:03

comment ça rien d'écrit dedans .??
les champs sont vides tu veux dire.??

c'est étonnant ça....

neomax0107 Messages postés 29 Date d'inscription mardi 22 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2017
19 avril 2016 à 00:05

oui, c'est ça.

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 175 > neomax0107 Messages postés 29 Date d'inscription mardi 22 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2017
19 avril 2016 à 00:06

attends j'essaie de mon côté pour voir si j'ai aussi le bug..

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 175 > darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022
19 avril 2016 à 00:10

bon voilà le résultat chez moi, le logiciel se lance pas du tout...

je l'ai dans mon DD externe mais il date de plusieurs donc il sera fonctionnel, je te posterai ça demain, le temps de l'héberger et tout..

bon l'outil pour 8.1 que j'ai dans mon disque dur est aussi défaillant chez moi...
bizarre..

alors je peux que te proposer de télécharger W10, celui-là fonctionne

neomax0107 Messages postés 29 Date d'inscription mardi 22 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2017 > darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022
19 avril 2016 à 20:01

deux heures que la recherche des mises à jour à commencer et rien!

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