Réinstallation impossible
Résolu
Bonjour
Mon pc MSI étant devenu un peu trop lent, je voulais réinstaller windows 8.1 voir même passer à windows 10( à l'origine, c'est windows 8 qui était installé). Mais lorsque je vais dans paramètres du pc>mise à jour et récupération>récupération ça coince : ni "actualiser votre pc sans affecter vos fichiers" ni "tout supprimer et réinstaller windows" ne fonctionnent. après voir cliquer sur "commencer" j'ai le sablier qui apparait à coté du pointeur pendant quelques secondes et puis rien ne se passe. je peux néanmoins continuer à utiliser mon pc, il n'est pas figé.Si j'essaie d'installer windows 10, une fenêtre reste bloquée sur "obtention des mises à jour""recherches de mises à jour" avec les petits point qui tournent.mais cela fait déjà plusieurs heures.
je n'ai pas de CD d'installation.
merci de m'orienter.
Mon pc MSI étant devenu un peu trop lent, je voulais réinstaller windows 8.1 voir même passer à windows 10( à l'origine, c'est windows 8 qui était installé). Mais lorsque je vais dans paramètres du pc>mise à jour et récupération>récupération ça coince : ni "actualiser votre pc sans affecter vos fichiers" ni "tout supprimer et réinstaller windows" ne fonctionnent. après voir cliquer sur "commencer" j'ai le sablier qui apparait à coté du pointeur pendant quelques secondes et puis rien ne se passe. je peux néanmoins continuer à utiliser mon pc, il n'est pas figé.Si j'essaie d'installer windows 10, une fenêtre reste bloquée sur "obtention des mises à jour""recherches de mises à jour" avec les petits point qui tournent.mais cela fait déjà plusieurs heures.
je n'ai pas de CD d'installation.
merci de m'orienter.
5 réponses
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Salut, télécharge l'assistant de windows 10 tu le trouve sur internet sur le site officiel de Microsoft.
ManMas
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comme je l'ai dit, la recherche des mises à jour de windows 10 ne démarre pas.
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Contributeurhello.
je n'ai pas de CD d'installation.
pas grave, Microsoft fournit des images ISO
juste à télécharger.
mettre sur clé usb ou DVD.
lancer le pc dessus.
suivre les étapes.
et en deux coups de cuillères à pot, le problème est résolu, et le pc 100% fonctionnel ;)
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j'ai suivi le lien que tu as mis, telechargé "l'outil", mais lors de l'instalation, au bout d'un long moment, j'ai une fenêtre avec langue/édition/architecture avec des volets déroulant mais rien d'écrit à l'intérieur.
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Contributeurcomment ça rien d'écrit dedans .??
les champs sont vides tu veux dire.??
c'est étonnant ça....
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Contributeur@neomax0107attends j'essaie de mon côté pour voir si j'ai aussi le bug..
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Contributeur@darkleopardbon voilà le résultat chez moi, le logiciel se lance pas du tout...
je l'ai dans mon DD externe mais il date de plusieurs donc il sera fonctionnel, je te posterai ça demain, le temps de l'héberger et tout.. -
Contributeur@darkleopardbon l'outil pour 8.1 que j'ai dans mon disque dur est aussi défaillant chez moi...
bizarre..
alors je peux que te proposer de télécharger W10, celui-là fonctionne -
@darkleoparddeux heures que la recherche des mises à jour à commencer et rien!
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