Mon téléphone n'envoie plus et ne reçoit plus les SMS

Fermé
JeSuisDansMaGalère - 14 avril 2016 à 11:38
Adri1infos Messages postés 623 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2020 - 14 avril 2016 à 13:33
Bonjour, depuis 2 jours, mon téléphone n'envoie plus et ne reçoit plus les sms (ni les appels). Je possède un Samsung Galaxy Trend depuis 3 ans et il ne m'a jamais fait ça. Quand j'essaie d'envoyer un message, il m'indique "impossible d'envoyer le message", et j'ai pourtant toutes mes barres de réseau. C'est assez problématique car mes amis me disent que je ne répond jamais aux sms.
J'aimerais changer de téléphone car j'ai déjà beaucoup de soucis au niveau de la mémoire et de la batterie, mais mes parents ne veulent pas, donc je vais devoir garder le même pendant encore un petit bout de temps. Je cherche donc des solutions sur différents forums, sans succès.

Merci d'avance ! ;)



2 réponses

bonjour
essayez :
de réinitialisé votre mobile
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https://communaute.virginmobile.fr/t5/Param%C3%A9trer-et-utiliser-mon/envoye-impssible-de-sms-sur-mon-galaxy-trend/m-p/54396#M11315
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Déjà la première chose a faire es de voire avec votre opérateur si le problème viens de la ! Votre forfait par exemple !
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éventuellement un problème de data http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-envoi-r%C3%A9ception-mms-galaxy-trend/td-p/126259/page/2
( dernier message )
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si le problème es toujours présent cela viens de votre téléphone
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Je pense que le problème vient de mon téléphone ;)
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Adri1infos Messages postés 623 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2020 297
14 avril 2016 à 11:51
Bonjour,
Ce problème peut venir de plusieurs choses : entre autres, la carte sim et le téléphone (antenne).
Le mieux c'est que tu aille (ou que tu contacte) ton fournisseur. Si c'est la carte sim, ils doivent théoriquement te la changer gratuitement. Si par contre c'est le téléphone (plus probable), c'est à toi de le changer (et là tu devra convaincre tes parents).
Dis leur que si tu as un téléphone qui ne peut ni passer d'appel, ni envoyer de sms tu ne peux pas les contacter eux (ne cas de pb,...) ça les fera peut être réfléchir.
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JeSuisDansMaGalère
14 avril 2016 à 12:36
Merci bien ! En effet, le problème vient de mon téléphone. J'ai chercher un peu sur Internet, et comme c'est un vieux Samsung et qu'il bug de temps en temps (il s'éteint tout seul ou il se réinitialise), je pense le changer ;)
Auriez vous des suggestions de téléphones portables à moins de 150 euros ? Je n'ai pas un très gros budget et je dois le payer moi-même... :)
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Adri1infos Messages postés 623 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2020 297 > JeSuisDansMaGalère
14 avril 2016 à 13:33
Ok, n'hésite pas quand même à faire un tour chez ton fournisseur, avoir une sim neuve peut éviter des problèmes ;-)
Jette un oeil ici (tri rapide de 0 à 100€), tu trouve de très bon mobiles à - de 100€ mais après il ne faut pas chercher la perfection et la performance.
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