Mon téléphone n'envoie plus et ne reçoit plus les SMS Fermé

Question

Bonjour, depuis 2 jours, mon téléphone n'envoie plus et ne reçoit plus les sms (ni les appels). Je possède un Samsung Galaxy Trend depuis 3 ans et il ne m'a jamais fait ça. Quand j'essaie d'envoyer un message, il m'indique "impossible d'envoyer le message", et j'ai pourtant toutes mes barres de réseau. C'est assez problématique car mes amis me disent que je ne répond jamais aux sms. 
J'aimerais changer de téléphone car j'ai déjà beaucoup de soucis au niveau de la mémoire et de la batterie, mais mes parents ne veulent pas, donc je vais devoir garder le même pendant encore un petit bout de temps. Je cherche donc des solutions sur différents forums, sans succès.

Merci d'avance ! ;) 



Configuration: Windows / Chrome 42.0.2311.135

Gaston · Accepted Answer

bonjour 
  essayez :
de réinitialisé votre mobile    
-
 https://communaute.virginmobile.fr/t5/Param%C3%A9trer-et-utiliser-mon/envoye-impssible-de-sms-sur-mon-galaxy-trend/m-p/54396#M11315
-
 Déjà la première chose a faire es de voire avec votre opérateur si le problème viens de la ! Votre forfait par exemple ! 
-
éventuellement un problème de data http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-envoi-r%C3%A9ception-mms-galaxy-trend/td-p/126259/page/2
 ( dernier message ) 
-
 si le problème es toujours présent cela viens de votre téléphone

Adri1infos · Answer

Bonjour,
Ce problème peut venir de plusieurs choses : entre autres, la carte sim et le téléphone (antenne).
Le mieux c'est que tu aille (ou que tu contacte) ton fournisseur. Si c'est la carte sim, ils doivent théoriquement te la changer gratuitement. Si par contre c'est le téléphone (plus probable), c'est à toi de le changer (et là tu devra convaincre tes parents).
Dis leur que si tu as un téléphone qui ne peut ni passer d'appel, ni envoyer de sms tu ne peux pas les contacter eux (ne cas de pb,...) ça les fera peut être réfléchir.