Mon portale ne s'allume plus

Bonsoir,

Il y a 2 semaines, j'ai fait l’acquisition d'un téléphone de la marque "danew", modèle KONNECT 501. J'étais sur snapchat en train d'utiliser un filtre quand mon portable a buger, son écran était tout noir. J'ai donc enlevé la batterie et essayé de le redémarrer sans succès.
A savoir:
-Mon portable était chargé
-quand je le branche sur mon pc et que j'allume mon portable, il le détecte.
Sauriez vous comment leredémarrer?

1 réponse

  1. peut etre quil navait plus de batterie ou que la connectique de lecran est deconnecte a linterieur du telephone

    desole pour la ponctuation et lortographe.

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    1. Il avait de la batterie,j'en suis sûre. Que veux tu dire par la connectique de l'écran?
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    2. @Rose_noBonsoir Rose_no , je viens d'avoir exactement le même problème sur ce téléphone (il était également charger ) ,avez-vous trouver une solution ?
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    3. @safir.88bonjour
      j'ai le méme soucis avez vous trouvé
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    4. Malhereusement non... J'ai donc du changer de téléphone, car je n'ai pas pu l'assurer(je l'ai reçu par prix et pour l assurer il faut mettre le lieu d'achat que je n'ai pas. Or le service d'aide par telephone est payant, à un prix exorbitant!!!)
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