Unité centrale bloquée.....

vonika Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Kacaouet Messages postés 870 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai depuis peu une unité centrale ASUS..... et aujourd'hui impossible d'accéder à windows 10....je n'ai plus de bureau ni rien d'autre.... il me demande mon adresse mail et le mot de passe .... mais mon clavier n'est plus en AZERTy... je ne sais plus quoi faire........ j'ai vraiment besoin d'aide..... merci....

1 réponse

Kacaouet Messages postés 870 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   62
 
Bonjour vonika

Cela me semble assez étrange, je ne vois pas pourquoi il te demanderais ton mail et mot de passe !

Peut-être un virus ! peut-tu démarrer en mode sans échec ?
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp

As tu une sauvegarde fichier iso de ton PC "WindowsImageBackup"
sur un éléments intérieur/extérieur de ton PC?
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