Unité centrale qui s'allume mais pas l'écran Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai acheté en aout plusieurs composants d'ordinateur afin de monter ma première configuration pc. Jusque la tout est bon, tout fonctionne parfaitement. 

Mais voila, il y a une semaine, je suis parti en vacance et j'ai laissé mon ordi à mon cousin pour qu'il puisse faire ses devoirs, jouer avec ... Le hic c'est qu'a mon retour l'ordinateur s'allumait mais aucun écran (j'en ai testé plusieurs en plus de la tv) ni meme mon clavier (mon clavier a un petit écran qui s'allume et qui me montre l'utilisation de la RAM et de l'UC mais la il ne fait que s'allumer) ne fonctionnaient. 

Ni moi ni mon cousin sommes bon en informatique. Tout ce que je sais c'est ce qu'il m'a raconté. Il m'a dit qu'i lavait lancé une (mini) mise a jour du programme MSI (ce sont les mise a jour "hebdomadaire", celle-ci était de 37 Mo) mais que d'un coup, mon clavier affichait que 100% de mon UC était utilisé et que l'écran était figé. Comme rien ne répondait au bout de plusieurs minutes il a éteint le pc (probablement pendant que la mise a jour MSI s'installait). Tout mon équipement est neuf et je suis sur windows 10.

Vous pouvez m'aider? J'ai vraiment bosser pendant très longtemps pour avoir un pc qui tient la route. Il me faudrait des réponses très claires s'il vous plait et le plus rapidement que possible. Je prend tous mes cours à la main mais je travaille exclusivement sur mon pc et j'arrange mes cours dessus. 

Merci pour vos réponses ! 

PS: je suis étudiant et je n'ai pas du tout les moyens de supporter des frais supplementation. 

PSS: j'ai deja lu plusieurs sujet à peu près similaires mais comme mon histoire à quelques détails en plus, je préfère créer un nouveau sujet pour agir de la meilleur façon que possible.

nadellen · Accepted Answer

bonjour
 en 1er , vérifiez dans le gestionnaire de périphériques s'il y a une alerte ou pas
 sinon, 
1)vous pouvez tente d'annuler la mise à jour msi (et la désinstaller)
2) vous pouvez tenter une restauration à un point en gras, d'avant  votre absence
3 si clavier type g15, g19... une mise à jour  ou réinstallation des pilotes peut  résoudre le soucis
vérifiez sur l'icone du clavier (logitech g-séries) si tous les réglages sont ok
4) vérifiez sur votre écran , directement sur l'écran) si la bonne source est bien sélectionnée
 dvi, vga, hdmi.. en fonction de la carte graphique qui est reliée bien sûr
 sinon, vous pouvez tenter d’éteindre complètement l’écran, (pas en veille) démarrer le pc, réallumer l'écran 
 et tenez moi au courant!

vahona · Answer

salut, 
aie, si c'est une mis a jour du bios qui s'est mal passé, c'est mal barré, je n'est pas de solution mais fais une recherche dessus.

Solsol · Answer

Désolé de ne le dire que maintenant mais merci beaucoup pour vos réponses. N'hésitez pas avec les détails ! Je suis mauvais en informatique et durant les 3 prochaines semaines je suis vraiment surbookée (plusieurs exposés à faire, un mémoire à travailler, 2 gros contrôles, une plaidoirie à préparer)

Encore merci de venir m'aider

nadellen · Answer

re
 non 
restauration à date antérieure , même si vous n'en faites pas windows crée des points régulièrement et surtout avant une maj
si cette manip ne corrige pas le pb, vous pouvez l'annuler
 le plus gros soucis est que sans écran pour contrôler, c'est pas simple
 avez vous tente de démarrer en mode sans échec?
 avez vous tenté sns aucun périphérique? sans la souris, ni disque dur externe ni rien de branché: uniquement tour et écran

Solsol · Answer

Je préfère attendre d'avoir un maximum de premières solutions possible avant d'agir. La je n'ai pas trop le temps de faire toutes vos manipulations (je mon controle pour mardi). 

Le mieux serait que j'essaie la solution de restauration à date antérieur puis si ca ne fonctionne pas le Clear CMOS ? 

En faisant des recherches sur internet j'ai lu que le Clear CMOS ne va pas supprimer les données sur mon disque dur mais va tout de meme me faire perdre quelques données. Vous savez lesquelles? J'ai acheté une version de word et j'ai plein de photo de famille sur mon pc en plus de mes cours. J'ai un peu peur vous voyez ! ^^  Dès que ce problème sera réglé je vais faire des sauvegardes pc sur 1 disque dur externe

madmyke · Answer

Avez vous déjà essayé d'accèder au bios ?
Car souvent les écrans du bios sont caché par défaut.  Mais bon au démarrage du pc vous devriez au mois avoir quelque chose à l'écran, ne fuse qu'un curseur.
Parce que le bios fonctionne en format VGA de base et si vous savez y aller c'est que tout n'est pas perdu.
Ni même l'accès au bios est invisible, alors en effet le SEUL moyen est de revenir au bios de base (clear) et non vous ne perdrez pas de données en faisant ça.

Solsol · Answer

J'ai regardé un peu partout un moyen de Clear CMOS mais je ne trouve aucune vidéo concernant ma MSI Z97 gaming 5 :/ 
En ouvrant mon pc je n'ai rien trouvé: pas de bouton et je ne sais pas ou est le bout de plastique à enlever

Solsol · Answer

Voici un lien vers la photo. 
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=59011820160307193450.jpg 

Dans le manuel c'est indiqué un petit cavalier entre : "BAT1" et "JBAT1". Quand je regarde, il n'y a rien de tel, enfin j'ai l'impression.

Voici une photo du manuel (au cas ou).
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=77553020160307175602.jpg

Pour résumer je ne sais pas exactement ce qu'il faut connecter et ou voire meme comment. Chez moi il n'y a rien je crois

nadellen · Answer

re  je ne vois pas bien en quoi un clear cmos  va arranger un problème de carte graphique ou de source écran
 mais madmike semble sûr de lui, au pire, si ça ne change rien il vous suffira de re régler votre bios, vous ne risquez pas grand chose de grave, sous réserve là encore que l'écran affiche quelque chose, sinon galères

madmyke · Answer

C'est qui madmike ????

Le clear n'est pas ma suggestion,il faut lire l'ensemble.

Par contre lui proposer "en 1er , vérifiez dans le gestionnaire de périphériques s'il y a une alerte ou pas " alors qu'il n'avait plus d'affichage du tout..... heu

Quand à un problème de carte ou d'écran c'est justement ce qu'on tente de déterminer.
On sait 

1) que l'écran s'allume mais qu'il n'affiche rien du tout, ni logo ni autre information (Solsol merci de confirmer définitivement cette information)

2) que le problème serait survenu DEPUIS une mise à jour qui concernerait le BIOS. Vu que notre ami C'est qui madmike ?

Le clear n'est pas ma suggestion,il faut lire l'ensemble.

Par contre lui proposer "en 1er , vérifiez dans le gestionnaire de périphériques s'il y a une alerte ou pas " alors qu'il n' plus d'affichage du tout.....

Quand à un problème de carte ou d'écran c'est justement ce qu'on tente de déterminer.
On sait 

1) que l'écran s'allume mais qu'il n'affiche rien du tout, ni logo ni autre information (Solsol merci de confirmer définitivement cette information)

2) que le problème serait survenu DEPUIS une mise à jour qui concernerait le BIOS. vu que la personne Solso n'était pas là.

Plusieurs hypothèses possible, la cg à grillé, le bios a foiré quelque chose, le câble vidéo n'est pas branché ou défectueux.

Solsol avez vous la possibilité de tester le pc avec un autre écran ? De changer le câble ? De tester l'écran sur un autre pc ?

Et de fait le clear ne risque pas grand chose, ce n'est pas pour rien qu'on l'a suggéré au vu des informations données au départ.

 
 
"On avale à pleine gorgée le mensonge qui nous flatte et l'on boit goutte à goutte une vérité qui nous est amère."

poupougne13 · Answer

Bonjour....

As-tu le bip de la carte mère à l'allumage et l'avais-tu AVANT ?
Combiern de sorties sur ta tour pour le signal vidéo ?
Si tu as une carte graphique ET une prise sur la CM, enlève physiquement la CG et branche l'écran sur la CM...puis dis-moi ! ;)
Cdt,
@+

poupougne13 · Answer

Si tu as une carte graphique ET une prise sur la CM, enlève physiquement la CG et branche l'écran sur la CM...puis dis-moi  : tu parles de TOUS les fils : tu n'as pas branché VGA, HDMI et DVI en même temps, car je doute ( jamais essayé, mais bon ?!) que cela fonctionne .... ?
A mon avis, si tu enlèves la pile CR2032, cela fera un reset, mais tu ne devrais rien perdre, sauf la date et l'heure...mais je ne peux pas l'affirmer dans ton cas !

madmyke · Answer

Votre jumper de reset est là. Il faut un jumper (souvent livré avec la carte) pour faire la liaison temporaire.
A mon avis si overclocking est d'usine vous ne perdrez rien du tout.

poupougne13 · Answer

Bonsoir...

La plupart du temps, c'est la même pièce qui sert de jumper au dos des disques durs ou lecteur CD/DVD en IDE....
Cdt,
@+

Unité centrale qui s'allume mais pas l'écran

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