Problème de casque Résolu/Fermé

Question

Bonjour, J'ai un petit problème, depuis que j'ai acheté mon nouvel ordinateur mon casque (HyperX CloudII) ne marche plus qu'en prise jack (avec mon ancien PC, il marchait sur Port USB pour pouvoir avoir un meilleur son 7.1). J'aimerais donc savoir d'ou ça pourrait venir et comment régler ce problème sachant que mon casque a (il me semble) une carte son intégrer.
Merci de votre aide.



Configuration: Windows / Chrome 49.0.2623.75

jeannets · Answer

Bonsoir,

Un bon son...???  Passe par une prise jack 3.5 ou mieux, mais pas par de l'USB... C'est un artifice..

surtout pas du 7.1 dans un casque... il faut une installation avec des hauts parleurs appropriés aux fréquences, tout autour de la pièce..

jeannets · Answer

Voici une idée de la reconstitution du son en 5.1...et 7.1

https://www.commentcamarche.net/contents/80-son-multicanal-5-1-6-1-7-1

Dans les casques, ce type de son est virtuel...!

Donc ton casque est en USB..?? tu n'as pas répondu avec précision sur la question..

A mon avis, c'est parce que le driver du son HD n'est pas installé.. ou alors que tu t'es branché sur un port USB3  (bleu) et ton ancien PC était en USB2...?? autrement, je ne vois pas bien

As-tu des points jaunes dans le gestionnaire de périphérique..??
Quelle est ta version de windows..??

jeannets · Answer

OK,

Les USB bleu sont des USB3   les noir sont des USB 2...

Je t'ai dit ce que je savais, s'il n'y a pas de points jaunes, il ne manque pas de drivers...et si tu n'as rien changé, ça devrait etre les bons..

Je pense que c'est lié à Windows 10... Tu peux chercher les pilotes qui étaient utilisé sur ton ancien PC et tenter de les rapatrier sur celui-ci...???

Après, je ne sais plus... il faudrait avoir la machine sous la main.

jeannets · Answer

Bonsoir,

S'il y a vraiment des drivers pour ce casque..

Panneau de configuration--->Son---Index "Lecture", tu va sur Haut-Parleurs ou casque si ça existe, il est probablement déja sélectionné avec le V vert... Clic en bas sur Propriété... Dans l'onglet "Général" tu clic sur propriété en face de l'information sur le controleur..Nouvelle fenêtre--->pilote--->détails des fichiers du pilote et tu vois apparaitre tous les noms des fichiers drivers avec leurs emplacements.

Au passage, dans propriété des haut-Parleurs, tu peux aussi regarder les "niveaux", voir comment ils sont reglés... Si trop bas= pas de son... si le symbol HP avec sens interdit= pas de haut-Parleurs.. La balance peut aussi etre reglée..

Tu peux aussi regarder "Configurer" des le début dans "SON" il faut peut etre mettre sur surround 7.1 pour que ça marche...

Il faut regarder tout ça..

Problème de casque

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