Problème freebox
stephanois38
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Bonjour!
J'ai un client qui a demandé l'installation d'une freebox.
La synchronisation de la freebox ne s'execute pas.
Es-ce qu'il faut brancher un filtre adsl sur la prise telephonique puis ensuite brancher la freebox sur ce filtre.
Car le client en raison ne possède pas de filtre adsl ds sa boite freebox.
Si l'erreur ne vient pas de la, laquelle peut elle etre?
merci de votre reponse
J'ai un client qui a demandé l'installation d'une freebox.
La synchronisation de la freebox ne s'execute pas.
Es-ce qu'il faut brancher un filtre adsl sur la prise telephonique puis ensuite brancher la freebox sur ce filtre.
Car le client en raison ne possède pas de filtre adsl ds sa boite freebox.
Si l'erreur ne vient pas de la, laquelle peut elle etre?
merci de votre reponse
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
6 réponses
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Bonjour,
il y a quelques explications pour le branchement ici:
http://documentation.assistancefree.fr/v1/documentation/?forfait=fhd&rac=48/17
et ici:
https://www.free.fr/assistance/?forfait=fhd&rac=232/161
en esperant que ça aide un peu...... -
Merci mais le problème n'est pas résolu!
Y a t'il une manipulation special pour la freebox se synchronise?
merci de la réponse. -
il n'y a aucune manipulation à faire; la synchronisation se fait lors de la mise sous tension.
La ligne est bien activée ? (étape 6)
la freebox affiche quoi? -
Ben justement je ne sais pas.
la difficulté est d'avoir au téléphone free.
Ce qui est quasi impossible.
Et je n'est aucune autre solution -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Il suffit de se connecter sur le site de free avec les identifiants reçus pour savoir où en est la construction de la ligne.
interface de gestion =>information= suivi de ma commande -
Salut
Tu branches un téléphone sur la prise FT et s'il y a une tonalité c'est qu'il a encore FT donc soit il n'est pas en dégroupé total et il faudra un filtre à la Freebox.
Pour la synchro de la Freebox, c'est automatique si la ligne est activée !
