Plantage Kernel Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un iMac 27 pouces, qui malgré le fait qu'il soit récent et en bonne santé (autant que je puisse en juger), a commencé à faire des plantages intempestifs.
Ecran noir, clavier qui s'éteint, et ordinateur qui redémarre. 

Voici le rapport d'erreur, que je ne sais pas déchiffrer. 

Anonymous UUID:       AAAE7E50-39E5-17B4-44F7-35ADF44AC18BThu Feb 25 14:13:35 2016

 Panic Report ***panic(cpu 2 caller 0xffffff8012212af3): "soclose: NOFDREF"@/SourceCache/xnu/xnu-2782.40.9/bsd/kern/uipc_socket.c:1182Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address0xffffff81fc10bd20 : 0xffffff8011d2ad21 0xffffff81fc10bda0 : 0xffffff8012212af3 0xffffff81fc10bdf0 : 0xffffff80122387b4 0xffffff81fc10be10 : 0xffffff7f94925394 0xffffff81fc10bf00 : 0xffffff8011d5d6d9 0xffffff81fc10bfb0 : 0xffffff8011e116e7       Kernel Extensions in backtrace:         com.apple.nke.applicationfirewall(161.0)[C76A3153-3402-360C-9792-15E613E43EB2]@0xffffff7f94920000->0xffffff7f94927fffBSD process name corresponding to current thread: kernel_taskMac OS version:14F27Kernel version:Darwin Kernel Version 14.5.0: Wed Jul 29 02:26:53 PDT 2015; root:xnu-2782.40.9~1/RELEASE_X86_64Kernel UUID: 58F06365-45C7-3CA7-B80D-173AFD1A03C4Kernel slide:     0x0000000011a00000Kernel text base: 0xffffff8011c00000__HIB  text base: 0xffffff8011b00000System model name: iMac14,2 (Mac-27ADBB7B4CEE8E61)System uptime in nanoseconds: 7570814693615last loaded kext at 2990505939348: com.apple.driver.AppleUSBCDC 4.3.3b1 (addr 0xffffff7f94988000, size 20480)last unloaded kext at 3050569370192: com.apple.driver.AppleUSBCDC 4.3.3b1 (addr 0xffffff7f94988000, size 16384)loaded kexts:com.disc-soft.DAEMONTools.VirtualSCSIBus 1.0.2com.paceap.kext.pacesupport.snowleopard 5.9.1com.visicom.ManyCam.VideoDevice.driver 3.1.3com.waves.driver.soundgrid 2.0.0com.Cycling74.driver.Soundflower 1.6.6com.apple.filesystems.smbfs 3.0.2com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.5d0com.apple.driver.AGPM 110.19.6com.apple.driver.ApplePlatformEnabler 2.2.0d4com.apple.driver.X86PlatformShim 1.0.0com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.3.6f3com.apple.filesystems.autofs 3.0com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 124com.apple.driver.AppleOSXWatchdog 1com.apple.driver.AppleMikeyDriver 272.18.1com.apple.driver.AppleHDA 272.18.1com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.6.1com.apple.GeForce 10.0.4com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.1com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0com.apple.driver.AppleHWAccess 1com.apple.driver.AppleHV 1com.apple.driver.AppleIntelHD5000Graphics 10.0.6com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.3.6f3com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0com.apple.driver.AudioAUUC 1.70com.apple.driver.AppleSMCLMU 2.0.7d0com.apple.driver.AppleLPC 1.7.3com.apple.driver.AppleIntelFramebufferAzul 10.0.6com.apple.driver.AppleBacklight 170.7.4com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.2.12com.apple.driver.AppleThunderboltIP 2.0.2com.apple.driver.AppleUSBHub 705.4.2com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0com.apple.BootCache 36com.apple.driver.XsanFilter 404com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.7.1com.apple.driver.AppleSDXC 1.6.5com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 10.1.3com.apple.driver.AirPort.Brcm4360 930.37.3com.apple.driver.AppleAHCIPort 3.1.2com.apple.driver.AppleUSBXHCI 710.4.11com.apple.driver.AppleRTC 2.0com.apple.driver.AppleACPIButtons 3.1com.apple.driver.AppleHPET 1.8com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1com.apple.driver.AppleACPIEC 3.1com.apple.driver.AppleAPIC 1.7com.apple.nke.applicationfirewall 161com.apple.security.quarantine 3com.apple.security.TMSafetyNet 8com.apple.iokit.IOSerialFamily 11com.apple.kext.triggers 1.0com.apple.driver.DspFuncLib 272.18.1com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.15com.apple.iokit.IOVideoFamily 1.2.1com.apple.iokit.IOStreamFamily 1.1.0com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal 10.0.4com.apple.nvidia.driver.NVDAResman 10.0.4com.apple.iokit.IOSurface 97.4com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.3.6f3com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.3.6f3com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily 1.0.0com.apple.driver.AppleHDAController 272.18.1com.apple.iokit.IOHDAFamily 272.18.1com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0com.apple.iokit.IOUSBUserClient 705.4.0com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 5.9.1d7com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.10.25com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 156.16com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.1.0com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.4.1com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.13d1com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.4.1com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.12d1com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink 4.0.3com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.7.5com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 705.4.0com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 705.4.0com.apple.driver.AppleUSBAudio 295.23com.apple.iokit.IOAudioFamily 203.3com.apple.vecLib.kext 1.2.0com.apple.driver.AppleUSBComposite 705.4.9com.apple.driver.CoreStorage 471.30.1com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter 4.0.6com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 4.0.6com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 4.0.6com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.0.2com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 3.1.7com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 4.2.2com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b3com.apple.iokit.IO80211Family 730.60com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.7.5com.apple.iokit.IOUSBFamily 720.4.4com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1com.apple.security.sandbox 300.0com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1com.apple.driver.AppleKeyStore 2com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0com.apple.driver.DiskImages 398com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.0com.apple.iokit.IOReportFamily 31com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30com.apple.driver.AppleACPIPlatform 3.1com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4com.apple.kec.pthread 1com.apple.kec.corecrypto 1.0com.apple.kec.Libm 1Model: iMac14,2, BootROM IM142.0118.B11, 4 processors, Intel Core i7, 3.5 GHz, 16 GB, SMC 2.15f7Graphics: NVIDIA GeForce GTX 775M, NVIDIA GeForce GTX 775M, PCIe, 2048 MBMemory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x802C, 0x31364B544631473634485A2D314736453220Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x802C, 0x31364B544631473634485A2D314736453220AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x111), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.15.166.24.3)Bluetooth: Version 4.3.6f3 16238, 3 services, 18 devices, 1 incoming serial portsNetwork Service: Ethernet, Ethernet, en0Serial ATA Device: APPLE SSD SD0128F, 121,33 GBSerial ATA Device: APPLE HDD ST3000DM001, 3 TBUSB Device: BRCM20702 HubUSB Device: Bluetooth USB Host ControllerUSB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)USB Device: Quickfire TKL 6keysUSB Device: Scarlett 2i2 USBUSB Device: SteelSeries Gaming DeviceThunderbolt Bus: iMac, Apple Inc., 23.10


Pourriez vous m'aider à identifier le problème ?

Merci d'avance,

Arnaud
Configuration: Mac OS X (10.10.5) / Chrome 48.0.2564.116

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 

il faudrait tester un démarrage sans extensions. (extensions désactivées). Cela en démarrant le Mac tout en maintenant la touche Majuscule enfoncée pendant toute la phase de démarrage.

Il y a un truc bizarre dans le rapport :

VirtualSCSIBus 1.0.2com.paceap.kext.pacesupport.snowleopard

ce truc pourrait être la cause. Si un démarrage extensions désactivées, faudrait essayer dans un premier temps de virer cette chose probablement inutile. Et ce n'est peut-être pas la seule chose. 

Vérifier le contenu dans ce dossiers :

/Library/PrivilegedHelperTools 
/Library/Application Support 
/Library/LaunchDaemons 
/Library/LaunchAgents 
/Library/StartupItems 

/System/Library/LaunchDaemons 
/System/Library/LaunchAgents 
/System/Library/StartupItems 
/System/Library/Frameworks 

~/Library/Application Support 
~/Library/LaunchAgents 
~/Library/LaunchDaemons 
~/Library/Caches 

~/Library  représente le chemin Utilisateurs / nom Utilisateur / Bibliothèque...

Pour accéder à la bibliothèque utilisateur :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636370-acceder-a-la-bibliotheque-utilisateur-sous-mac-os

Cordialement 

La réparation éventuelle sous OS X 10.10 :
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite#topedit
 
Bonne Journée :-) - Francis
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Arnaud57000 · Answer

Bonjour,
Merci de votre réponse rapide. 

J'ai regardé les dossiers que vous indiquez sans toute fois trouver de fichiers avec "snowleopard dedans".

Les fichiers ayant quelque chose en commun avec ce que vous avez relevé sont les suivants : 



Je parle de ceux ayant "pace" dans le nom. Dois-je les supprimer ? Certains des dossiers que vous indiquez ont plusieurs centaines de fichiers, il est dur de tout y voir, je vais y rejeter un coup d'oeil.

Utilisateur anonyme · Answer

Est-ce qu'il y a un ou plusieurs applications en mode démo installées ? notamment d'Adobe ? 


Pour ma part, dans le dossier StartupItems, je n'ai absolument rien. Vide total. Et mon Mac fonctionne parfaitement. 

Quant aux dossiers LaunchDaemons : 

il faut faire la distinction entre celui qui se trouve directement à la racine de la bibliothèque principale et celui de même nom se trouvant dans la bibliothèque du dossier système. 

Dans ce sous dossier, 

Système / Bibliothèque / LauncDaemons...  

il y a effectivement énormément de fichier valides et utiles,  

dont voici la liste de ce qui ne commence pas par com.apple.....



mais dans le dossier 
Bibliothèque / LaunchDameons il y en a peu, exemple chez moi, et je sais à quoi correspond chacun de ces fichiers :



Et dans Préférences système / ton compte / Ouverture... c'est quoi qui est programmé pour se lancer automatiquement à l'ouverture de session ? 

EDIT : j'oubliais , dans le dossier 

Bibliothèque / Extensions ... 

beaucoup de choses ? 


 
Bonne Journée :-) - Francis
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Arnaud57000 · Answer

Merci encore d'investir beaucoup de temps dans mon problème. Sois dit en passant, mise à part ces plantages récents, le mac fonctionne parfaitement. 

Voici pour plus de clarté des screens des dossiers avec leur chemin d'accès visible dans le nom de fenêtre. 












Désolé pour la longueur du post ! 
Le dossier ~/Library/Caches  contient trop d'éléments (dossiers contenant fichiers caches) pour un screen. Mais je ne crois pas y remarquer quelque chose d'anormal... (bien que je ne sois pas vraiment habilité à déterminer ce qui l'est ou non)
Et je n'ai pas de dossier LaunchDaemons dans ~/Library/.

Je ne pensais avoir que LightRoom de chez Adobe (et pas en version d'essai), mais je m'aperçois que plein de "merdes" de chez eux ont été installées.


Je vais essayer de supprimer tout ça...

Dans les logiciels lancé au démarrage avec mon compte, il n'y a que des éléments que je connais et que j'ai choisis.

Utilisateur anonyme · Answer

Dans le rapport, je ne comprends pas le rôle de ceci au vu de l'utilisation du Mac. Tu utilises un périphérique à connexion SCSI ? :

com.disc-soft.DAEMONTools.VirtualSCSIBus 

Mais, si les plantages sont occasionnels, peut-être une simple réparation du disque après démarrage depuis la partition de secours va régler le souci :
https://www.commentcamarche.net/faq/41668-creer-une-cle-usb-d-installation-os-x-10-10-yosemite

Toutefois, vu le nombre d'extensions / daemons / startup items  en place, un conflit d'extension est possible. Il faudrait que tu passes en revue, inspecte tous les éléments dont tu ne sais pas à quoi c'est lié, pour voir si c'est quelque chose de nécessaire à un logiciel volontairement mis en place et toujours utilisé, ou des verrues ... 

Pour info, voici ce que personnellement j'ai dans les dossiers équivalents. Chez moi, le chemin est indiqué en bas de la fenêtre














Je n'ai pas mis les copies d'écran pour les dossiers non concernés par ce genre de souci, par exemple ce dossier Keychains, Frameworks etc...

Arnaud57000 · Answer

Okay !

J'essaierai une réparation depuis la partition de démarrage, et un petit nettoyage onyx, en espérant que ça suffise. Il me faudrait des jours pour vérifier tous ces dossiers fichiers par fichier !
Peut être que ce bazar vient des résidus de mon ancien macbook, duquel la plus part du système à été transféré.
Je serai presque plus enclin, si le problème persiste, à faire une clean install, qui me prendrait encore un peu plus de temps au final, mais les résultats seront là !

En tout cas merci pour votre aide !

Plantage Kernel

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