Erreur Kernel PNP - Ports USB non fonctionnels / Windows 10

Bonjour à tous.

Depuis la mise à jour Windows 10, mes ports USB ne marchent plus correctement. Même avec les correctifs appliqués via les tutoriels officiels de Windows (recherche de pilote, redémarrage, port désactivé puis réactivé ...), rien n'y fait.

Pour information, les pilotes sont annoncés à jour par Windows pourtant.

Et sur les propriétés du pilote, j'ai ce texte :

Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel car une instance précédente de ce pilote de périphérique est présente en mémoire. (Code 38)

Le pilote n’a pas pu être chargé car une version précédente du pilote est encore en mémoire.


Quelle que soit la clé, aucune n'est reconnue après une utilisation et dernière erreur en date, une erreur "Kernel PNP 411" :

L'appareil USB\VID_058F&PID_6387\95B84ABA a eu un problème de démarrage.

Nom du pilote : usbstor.inf

GUID de classe : {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

Service : USBSTOR

Filtres inférieurs :

Filtres supérieurs :

Problème : 0x26

État du problème : 0xC000038E


Merci d'avance pour votre aide.