La fameuse erreur critique "Kernel-Power"... [Résolu/Fermé]
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2 réponses
Malekal_morte-
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Salut,
Sur la page suivante, tu trouveras des recommandations et conseils pour l'erreur Kernel-Power : https://www.malekal.com/redemarrage-intempestives-de-windows-10-kernel-power-41/
A vérifier :
Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide
Sur la page suivante, tu trouveras des recommandations et conseils pour l'erreur Kernel-Power : https://www.malekal.com/redemarrage-intempestives-de-windows-10-kernel-power-41/
A vérifier :
Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
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cs_ramasoft
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J'ai eu aussi ces problèmes sur un core I7 qui me sert exclusivement à l'encodage vidéo, le processeur est donc sollicité au maximum de ses possibilités et consomme un maximum.
Pas d'ajout récent de logiciels ni de modifications matérielle.
Chez moi, le PC rebootait sans qu'aucun message d'erreur ne sorte, pas d'écran bleu ni de BugCheckCode pour me mettre sur la voie. En fait il essayait de se mettre en veille, y arrivant parfois mais s'arrêtant aussi d'autres fois.
J'ai donc dans un premier temps fait un audit complet du système (Win 8.1) sans trouver la moindre anomalie ni dans les fichiers systèmes (avec Sfc.exe entre-autre), ni sur le DD, ou la mémoire, idem pour la piste des drivers ou d'un éventuel virus: le système est parfait et tout fonctionne.
Les réglages de mise en veille et d'alimentation dans Windows et dans le Bios pour interdire toute mise en veille n'ont rien changé.
Si bien que je me suis tourné vers le matériel et comme le problème est apparu avec les premières chaleurs, j'ai vérifié les températures en fonctionnement: RAS on ne dépasse pas les 54° tous les coeurs à fond, le DD reste à 46° maxi ...
Par contre, l'alimentation (bas de gamme sur ma bécane) me semblait un peu chaude au toucher.
Du coup, j'ai laissé le boitier ouvert et mis devant un gros ventilateur ménager devant pour voir et ça a fonctionné ainsi plusieurs jours sans problèmes. Donc c'était clairement un problème lié à la chaleur et comme rien ne chauffait à part l'alimentation, ça ne pouvait venir que d'elle.
Donc (désolé pour le laïus mais il faut expliquer un peu quand même), chez moi, il s'agit de l'alimentation qui est trop légère et qui ne suit plus s'il fait une peu chaud dans la pièce.
Depuis, j'ai installé une alim plus grosse et de bonne qualité et le problème a disparu.
Voilà, si ça peut servir à quelqu'un car j'ai lu tout un tas de chose sur ce problème sans trouver de solution concrète, même chez Microsoft.
@Zakkarof: ces températures me semblent excessives et il faudrait peut-être revoir la ventilation et/ou l'organisation des composants dans le boitier. Les ennuis vont s'aggraver au fil du temps, à mesure du vieillissement accéléré des composants. En pratique, il ne faut pas dépasser 60-65° en pointe pour être tranquille. Au delà, ça marche quand même, les procs pouvant monter jusqu'à 100° en théorie avant de cramer, mais la durée de vie est inversement proportionnelle et le circuit imprimé lui-même finit par cuire en dessous provoquant les pannes les plus diverses.
Pas d'ajout récent de logiciels ni de modifications matérielle.
Chez moi, le PC rebootait sans qu'aucun message d'erreur ne sorte, pas d'écran bleu ni de BugCheckCode pour me mettre sur la voie. En fait il essayait de se mettre en veille, y arrivant parfois mais s'arrêtant aussi d'autres fois.
J'ai donc dans un premier temps fait un audit complet du système (Win 8.1) sans trouver la moindre anomalie ni dans les fichiers systèmes (avec Sfc.exe entre-autre), ni sur le DD, ou la mémoire, idem pour la piste des drivers ou d'un éventuel virus: le système est parfait et tout fonctionne.
Les réglages de mise en veille et d'alimentation dans Windows et dans le Bios pour interdire toute mise en veille n'ont rien changé.
Si bien que je me suis tourné vers le matériel et comme le problème est apparu avec les premières chaleurs, j'ai vérifié les températures en fonctionnement: RAS on ne dépasse pas les 54° tous les coeurs à fond, le DD reste à 46° maxi ...
Par contre, l'alimentation (bas de gamme sur ma bécane) me semblait un peu chaude au toucher.
Du coup, j'ai laissé le boitier ouvert et mis devant un gros ventilateur ménager devant pour voir et ça a fonctionné ainsi plusieurs jours sans problèmes. Donc c'était clairement un problème lié à la chaleur et comme rien ne chauffait à part l'alimentation, ça ne pouvait venir que d'elle.
Donc (désolé pour le laïus mais il faut expliquer un peu quand même), chez moi, il s'agit de l'alimentation qui est trop légère et qui ne suit plus s'il fait une peu chaud dans la pièce.
Depuis, j'ai installé une alim plus grosse et de bonne qualité et le problème a disparu.
Voilà, si ça peut servir à quelqu'un car j'ai lu tout un tas de chose sur ce problème sans trouver de solution concrète, même chez Microsoft.
@Zakkarof: ces températures me semblent excessives et il faudrait peut-être revoir la ventilation et/ou l'organisation des composants dans le boitier. Les ennuis vont s'aggraver au fil du temps, à mesure du vieillissement accéléré des composants. En pratique, il ne faut pas dépasser 60-65° en pointe pour être tranquille. Au delà, ça marche quand même, les procs pouvant monter jusqu'à 100° en théorie avant de cramer, mais la durée de vie est inversement proportionnelle et le circuit imprimé lui-même finit par cuire en dessous provoquant les pannes les plus diverses.
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22 277 > ZakkarofIl arrrive que ça descend à 48°, 45°, mais le plus souvent, 55°, 59°, 60°, 65° , 70°
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22 277 > ZakkarofLe test c'était pendant une utilisation normale (surf etc)
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22 277 > Zakkarof