Erreur alignement imprimante lexmark x3450

je suis sous vista j'ai une imprimante lexmark x3450 qui a très bien foncytionné y copmpris suite à un changement de cartouche jusqu'à ce que j'essaye une cartouche générique vendue pour etre compatible avec mon imprimante
maintenant, alors que j'ai installé une cartouche lexmark j'ai une erreur d'alignement dont je ne sais me éfaire
à savoir aussi je n'ai pas l'utilitaire de gestion de l'imprimante multifonction et je ne sais pas comment lancer le nettoyage des tetes de lecture par exemple
Merci pour votre aide rapide !