Compte Apple non vérifier (impossible de réinstaller OSX)

Fermé
retrobotic - 22 févr. 2016 à 11:29
 Utilisateur anonyme - 22 févr. 2016 à 23:28
Bonjour,

Je viens d'acheter un petit macbook Air d'occasion, je dois dond reinstaller OSX afin d'effacer les données de l'ancien utilisateur. J'ai suivi la procédure sur le site du support Apple, aucun problème, mais maintenant il me demande un identifiant Apple afin de lancer la réinstallation.
J'ai un ID apple, mais quand je le rentre il me disent "Cet identifiant Apple n'a pas encore été utilisé dans l'apple store, merci de verifier les données de votre compte"
J'ai vu sur internet qu'il fallait renseigner une carte bancaire dans les paramètres de son compte pour faire disparaître ce message, je l'ai donc fais hier mais rien n'a changé :/

Des idées quelqu'un ?


2 réponses

arp-a Messages postés 556 Date d'inscription mardi 1 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017 200
22 févr. 2016 à 11:43
As-tu bien validé ton compte dans l'email que t'envois Apple après la création de celui-ci?
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