Message disant virus numéro de téléphone à appeler

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luduen
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- Modifié par Malekal_morte- le 16/02/2016 à 18:25
Malekal_morte-
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26 mars 2021
- 29 mars 2018 à 17:44
Bonjour,

Ce matin, en téléchargeant une vidéo sur Youtube, un écran bleu est apparu m'expliquant que j avais attrapé le virus cite plus haut; l'écran bleu n'est pas parti même après avoir éteint l'ordinateur plusieurs fois.
On me recommandait d'appeler un numéro de téléphone. Pensant qu'il s'agissait d'une fenêtre commerciale je suis partie travailler.
De retour, j ai essayé d allumer l ordinateur en mode sans échec mais la fenêtre continuait d apparaître.
Puis l'ordinateur s'est éteint tout seul et depuis, je n arrive plus à le rallumer. Que faire? Mon ordinateur est il fichu?

4 réponses

Malekal_morte-
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Modifié le 21 janv. 2019 à 14:03
Salut,


Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordianteur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.

Ton ordinateur n'est pas infecté.

Si vraiment tu stress, on peut vérifier l'ordinateur :


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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luduen
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16 févr. 2016 à 18:25
Le problème c'est que quand j essaie d allumer l ordi rien ne se passe!!!
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Malekal_morte-
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16 févr. 2016 à 18:29
C'est quelle version de Windows ?
Tu es certaine d'avoir eu ça sur Youtube et pas sur un autre site ?
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luduen
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16 févr. 2016 à 18:30
Je viens de réussir à l'allumer (problème de prise pas branchée sous la panique...) je vais suivre toutes tes instructions et je te tiens au courant.
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luduen
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16 févr. 2016 à 18:35
C'est Windows 7 et je l ai eu sur Youtube. Je télécharge 32 ou 64 bits?
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Malekal_morte-
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24 557 > luduen
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16 févr. 2016 à 18:38
c'est expliqué comment choisir.
Sinon tente 32 et si ça passe pas 64.
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