Impossibilité de désinstaller Itunes

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The Big Dumas - 7 févr. 2016 à 14:13
cado21
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- 7 févr. 2016 à 23:11
Bonjour à tous,
Ayant désinstaller Windows 10 qui plantait complètement mon ordi, j'ai décidé de repasser à Windows 8.1. Mais lors de cette réinstallation Itunes s'est mis à planter et j'ai alors essayé de le désinstaller mais plusieurs problèmes sont intervenus.
En effet, lors que je tente de le désinstaller avec CCleaner ou le panneau de configuration mais le même message s'affiche: "Le composant que vous essayer d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible". Ils me mettent ensuite que le chemin vers /Apple Software Update/Itunes6464 est introuvable.
J'ai donc essayé de réinstaller Itunes mais un message d'erreur s'affiche en disant qu'il est impossible de désinstaller la version antérieure de Apple Update Software. Bref, je me retrouve sans Itunes.
Merci d'avance de votre aide !
The Big Dumas

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cado21
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7 févr. 2016 à 14:29
Bonjour
Tu peux toujours essayer de desinstaller i tunes avec geek uninstaller.
Essaye désinstallation forcée si tu trouves i tunes visible dans geek.

https://geekuninstaller.com/download
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Merci beaucoup je vais essayer !
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Bon j'ai essayé et ça n'a rien fait. J'ai installé geek uninstaller, fait exécution forcée sur les programmes Apple Software Update et Itunes qui ont disparu de la liste des programmes affichés sur geek uninstaller mais bizarrement ils continuent d'apparaître sur la liste des programmes de CCleaner.
J'ai tenté de réinstaller Itunes mais ils me disent qu'une version plus récente est déjà installée sur mon ordinateur ce que je ne comprends pas.
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cado21
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7 févr. 2016 à 15:36
Avais tu fait une image système de w8.1 avant de migrer vers w10?
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Etant complètement profane en informatique, j'ai juste téléchargé Windows 10 après je ne me rappelle pas avoir fait une image système de w8.1. J'avoue même ne pas savoir ce que c'est !
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cado21
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7 févr. 2016 à 17:53
Une image système système ,ça se fait quand tout marche bien, et ça sert à revenir dessus quand le système est buggé.
Tu devrais en faire une quand tu auras résolu ton affaire.
Pour l'instant tu peux essayer ceci:
Clic droit sur icône windows
Gestionnaire des taches
Démarrage
Si tu vois i tunes clic droit dessus et désactiver.
Fermer la fenètre.
Reéssaye de le désinstaller.
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J'ai été voir dans le gestionnaire des tâches mais Itunes n'y figure pas. Par contre il figure toujours sur CCleaner mais pas sur Geek Uninstaller.
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cado21
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Modifié par cado21 le 7/02/2016 à 20:38
Je viens de voir une solution sur internet mais avant ça il faudrait que tu fasses deux choses.
1:éteindre et rallumer ton pc si tu ne l'as pas fait après avoir utilisé geek.
2:Créer un point de restauration en cas de problème après la manip.
Pour créer un point de R :
Taper restauration dans la barre de recherche
Créer un point de restauration
Créer
Nommer le point
2 minutes après le point est crée

Tu peux essayer la manip ,c'est le dernier post de ce sujet celui de nini page 2.
Fais bien attention de faire que ce qui est marqué .
en choisissant i tunes à supprimer.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2251433-itunes-impossible-de-desinstaller?page=2
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Je vais essayer ! Un grand merci pour m'avoir consacré du temps.
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J'ai essayé et ça n'a rien changé ! Le programme Itunes n'apparaît même pas dans la liste des programmes alors qu'il apparaît sur la liste des programmes de CCleaner. Après ils refusent toujours de les désinstaller en me disant que la source d'installation du produit n'est pas disponible.
On aura essayé !
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cado21
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7 févr. 2016 à 23:11
Il y aurai peut être encore un endroit ou des fichiers i tunes peuvent se trouver ,c'est dans programme ou programme files.
C'est pas sur du tout mais ç'est vite vérifié.
Explorateur
C
Progammes files ou/et programmes

Bonne semaine.
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