Restauration impossible de l'iphone en mode DFU sur itunes

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Jayzdu62 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2016 - Modifié par Jayzdu62 le 26/01/2016 à 22:26
Helpote Messages postés 54 Date d'inscription vendredi 14 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017 - 12 mars 2017 à 12:21

Bonjour, alors voilà j'ai mon IPhone 5C qui c'est éteint et qui ne c'est jamais rallumé j'ai donc pence qu'il n'avais plus de batterie mais quand je les branché il y a eu le logo de la pomme qui est apparu mais qui est repartit aussi tôt il fait sa sans arrêt quand il est branché. J'ai donc essaye de faire une restauration en mode DFU à partir de itunes mais itunes reste bloque a chaque fois sur ''attente de l'IPhone'' est sur l'iphone rien ne se passe l'ecran reste noir.
J'ai déjà essaye avec un autre ordinateur mais le résulta est le même.
Mon IPhone était sous IOS 9.2.1

J'espère que vous pourrez m'aider Cordialement...

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3 réponses

Réponse 1 / 3

fred.ml Messages postés 15237 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 5 110
27 janv. 2016 à 18:36

Bonjour, combien de temps avez vous attendu lorsque l'iPhone est en écran noir et que iTunes affiche " En attente de l'iPhone " ?
Cela peut être long, plusieurs minutes, il ne faut pas manipuler l'iPhone, si il y a un problème iTunes l'indiquera par un message d'erreur.

Fred.ml

Jayzdu62 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2016
Modifié par Jayzdu62 le 27/01/2016 à 21:08

Bonjour, j'ai attendu jusqu'à que itunes m'affiche l'erreur 4005.
Et sur l'écran noir je vois l'écran scintillé une fois est après il redevient noir est après sa itunes m'affiche cette erreur.
Merci de votre réponse, cordialement...

fred.ml Messages postés 15237 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 5 110 > Jayzdu62 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2016
28 janv. 2016 à 12:37

Re, cela se précise, l'erreur 4005 est lié a une déconnexion de l'appareil pendant la restauration, il faut comprendre que la connexion entre l'ordinateur et l'iPhone est interrompus.
Les raisons sont multiples, mais comme vous avez indiquez au départ que l'iPhone c'est éteint et depuis il ne s'allume plus (ou s'allume en affichant la pomme et s'éteint de suite) et qu'en plus iTunes n'arrive pas a le restaurer j'ai bien l'impression que le problème vient de l'iPhone.
Voyez quand même pour utiliser un autre câble ( d'origine ou certifier Apple)

Si votre iPhone à moins de deux ans et que vous êtes le propriétaire d'origine celui-ci est garantie par le revendeur. Contactez le revendeur pour le faire réparer sous garantie.
Si l'iPhone à moins de 1 an vous pouvez contacter le vendeur ou Apple directement pour le faire réparer ( Apple prend en charge la réparation même si vous n'êtes pas le propriétaire d'origine) .
Dans les deux cas l'aspect de l'iPhone doit être correcte et jamais avoir été réparé précédemment en dehors d'un SAV agréé.

Fred.ml

Jayzdu62 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2016
28 janv. 2016 à 13:23

Re, je vais quand même essaye de le restaure avec un autre câble d'origine,
mais le problème c'est que j'ai acheté cette IPhone en occasion donc je ne suis pas le propriétaire d'origine et je ne sais pas si il a plus d'un an.
Cordialement...

Re, renseigner le numéro IMEI sur la page ci dessous, vous aurez les caractéristiques et informations de garantie.

http://iphoneimei.info/?imei=

Fred.ml

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