Restauration impossible de l'iphone en mode DFU sur itunes

Jayzdu62 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Helpote Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, alors voilà j'ai mon IPhone 5C qui c'est éteint et qui ne c'est jamais rallumé j'ai donc pence qu'il n'avais plus de batterie mais quand je les branché il y a eu le logo de la pomme qui est apparu mais qui est repartit aussi tôt il fait sa sans arrêt quand il est branché. J'ai donc essaye de faire une restauration en mode DFU à partir de itunes mais itunes reste bloque a chaque fois sur ''attente de l'IPhone'' est sur l'iphone rien ne se passe l'ecran reste noir.
J'ai déjà essaye avec un autre ordinateur mais le résulta est le même.
Mon IPhone était sous IOS 9.2.1

J'espère que vous pourrez m'aider Cordialement...

3 réponses

Réponse 1 / 3
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, combien de temps avez vous attendu lorsque l'iPhone est en écran noir et que iTunes affiche " En attente de l'iPhone " ?
Cela peut être long, plusieurs minutes, il ne faut pas manipuler l'iPhone, si il y a un problème iTunes l'indiquera par un message d'erreur.

Fred.ml
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Jayzdu62 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, j'ai attendu jusqu'à que itunes m'affiche l'erreur 4005.
Et sur l'écran noir je vois l'écran scintillé une fois est après il redevient noir est après sa itunes m'affiche cette erreur.
Merci de votre réponse, cordialement...
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > Jayzdu62 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re, cela se précise, l'erreur 4005 est lié a une déconnexion de l'appareil pendant la restauration, il faut comprendre que la connexion entre l'ordinateur et l'iPhone est interrompus.
Les raisons sont multiples, mais comme vous avez indiquez au départ que l'iPhone c'est éteint et depuis il ne s'allume plus (ou s'allume en affichant la pomme et s'éteint de suite) et qu'en plus iTunes n'arrive pas a le restaurer j'ai bien l'impression que le problème vient de l'iPhone.
Voyez quand même pour utiliser un autre câble ( d'origine ou certifier Apple)

Si votre iPhone à moins de deux ans et que vous êtes le propriétaire d'origine celui-ci est garantie par le revendeur. Contactez le revendeur pour le faire réparer sous garantie.
Si l'iPhone à moins de 1 an vous pouvez contacter le vendeur ou Apple directement pour le faire réparer ( Apple prend en charge la réparation même si vous n'êtes pas le propriétaire d'origine) .
Dans les deux cas l'aspect de l'iPhone doit être correcte et jamais avoir été réparé précédemment en dehors d'un SAV agréé.

Fred.ml
0
Jayzdu62 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re, je vais quand même essaye de le restaure avec un autre câble d'origine,
mais le problème c'est que j'ai acheté cette IPhone en occasion donc je ne suis pas le propriétaire d'origine et je ne sais pas si il a plus d'un an.
Cordialement...
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > Jayzdu62 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re, renseigner le numéro IMEI sur la page ci dessous, vous aurez les caractéristiques et informations de garantie.

http://iphoneimei.info/?imei=

Fred.ml
0

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