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Restauración imposible del iPhone en modo DFU en iTunes

Jayzdu62 Mensajes publicados 3 Estado Miembro -  
Helpote Mensajes publicados 66 Estado Miembro -
Hola, entonces tengo mi iPhone 5C que se apagó y nunca volvió a encenderse. Pensé que se había quedado sin batería, pero cuando lo conecté, apareció el logo de la manzana, aunque desapareció de inmediato. Hace esto sin parar cuando está conectado. He intentado hacer una restauración en modo DFU desde iTunes, pero iTunes se queda bloqueado cada vez en "esperando el iPhone" y en el iPhone no pasa nada, la pantalla permanece negra.
Ya intenté con otra computadora, pero el resultado es el mismo.
Mi iPhone estaba con iOS 9.2.1

Espero que puedan ayudarme. Atentamente...

3 respuestas

  1.
    fred.ml Mensajes publicados 4850 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   5 127
     
    Hola, ¿cuánto tiempo has esperado cuando el iPhone está en pantalla negra y iTunes muestra "Esperando al iPhone"?
    Puede ser largo, varios minutos, no se debe manipular el iPhone, si hay un problema, iTunes lo indicará con un mensaje de error.

    Fred.ml
    4
    1. Jayzdu62 Mensajes publicados 3 Estado Miembro
       
      Hola, he esperado hasta que iTunes me mostrara el error 4005.
      Y en la pantalla negra veo que la pantalla parpadea una vez y luego se vuelve negra y después de eso iTunes me muestra este error.
      Gracias por tu respuesta, cordialmente...
      0
      1. fred.ml Mensajes publicados 4850 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   5 127 > Jayzdu62 Mensajes publicados 3 Estado Miembro
         
        Re, esto se está concretando, el error 4005 está relacionado con una desconexión del dispositivo durante la restauración, hay que entender que la conexión entre el ordenador y el iPhone está interrumpida.
        Las razones son múltiples, pero como usted indicó al principio que el iPhone se apagó y desde entonces no enciende más (o enciende mostrando la manzana y se apaga de inmediato) y que además iTunes no puede restaurarlo, tengo la impresión de que el problema proviene del iPhone.
        Vea de todas formas si puede utilizar un cable diferente (de origen o certificado por Apple).

        Si su iPhone tiene menos de dos años y usted es el propietario original, este está garantizado por el vendedor. Contacte al vendedor para que lo repare bajo garantía.
        Si el iPhone tiene menos de un año, puede contactar al vendedor o a Apple directamente para que lo reparen (Apple se hace cargo de la reparación, incluso si usted no es el propietario original).
        En ambos casos, el aspecto del iPhone debe ser correcto y nunca haber sido reparado anteriormente fuera de un servicio técnico autorizado.

        Fred.ml
        0
    2. Jayzdu62 Mensajes publicados 3 Estado Miembro
       
      Re, voy a intentar restaurarlo con otro cable original,
      pero el problema es que compré este iPhone de segunda mano, así que no soy el propietario original y no sé si tiene más de un año.
      Atentamente...
      0
      1. fred.ml Mensajes publicados 4850 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   5 127 > Jayzdu62 Mensajes publicados 3 Estado Miembro
         
        Re, ingrese el número IMEI en la página a continuación, obtendrá las características e información de garantía.

        http://iphoneimei.info/?imei=

        Fred.ml
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