SFR - repasser de box power a box starter

antoine -  
nadellen Messages postés 12882 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je suis chez sfr sur la téléphonie fixe, j'ai fais le passage de l'adsl2 vers la vdsl2, je suis très très satisfait de mon débit qui a doublé pour le montant et multiplié par 10 pour le descendant. Mais le soucis c'est qu'il a fallut re-souscrire pour 1 an et le monsieur au téléphone c'est trompé au lieu de garder mon offre starter il m'a passer a l'offre box power de sfr qui est plus chère car il y a plus de chaîne et moi je ne regarde pas la tv, puis-je repasser a l'offre starter ? merci d'avance pour la réponse.
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1 réponse

nadellen Messages postés 12882 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 716
 
bonjour
ici c'est ccm, pas sfr
il faut contacter un conseiller à votre agence
soit en ligne par chat direct, soit au téléphone

peut-être aussi que l'offre que vous aviez n'est pas compatible avec la vdsl2? je n'en sais rien, je ne suis pas chez sfr, je ne connais pas leurs offres dans le détail
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