Fenetres intempestives reimageRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un soucis sous Google chrome, quand je clique sur un lien dans un site internet une nouvelle fenetre s'ouvre et on me dit qu'on a detecté un virus sur mon pc et qu'il faut appeler un numero de telephone au plus vite afin de reparer l'ordinateur... impossible de fermer la fenetre sans passer par ctrl+alt+sup ... comment arreter tout ca?

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à  suivre pour les supprimer : 

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode ) 
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :

 Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.  
 Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
 L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
 Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
 Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.

Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

veve78 · Answer

# AdwCleaner v5.030 - Rapport créé le 20/01/2016 à 19:53:22
# Mis à jour le 17/01/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-01-19.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (x64)
# Nom d'utilisateur : admin - PC
# Exécuté depuis : C:\Users\admin\Downloads\adwcleaner_5.030.exe
# Option : Scanner
# Support : https://toolslib.net/forum

 [ Services ] *****
 [ Dossiers ] *****

Dossier Trouvé : C:\ProgramData\pokki
Dossier Trouvé : C:\Users\admin\AppData\Local\pokki

 [ Fichiers ] *****

Fichier Trouvé : C:\Users\admin\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Pokki Start Menu.lnk
Fichier Trouvé : C:\Users\admin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Pokki Start Menu.lnk
Fichier Trouvé : C:\Users\admin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC App Store.lnk

 [ DLL ] *****
 [ Raccourcis ] *****
 [ Tâches planifiées ] *****
 [ Registre ] *****

Clé Trouvée : HKCU\Software\Classes\AllFileSystemObjects\shell\pokki
Clé Trouvée : HKCU\Software\Classes\Directory\shell\pokki
Clé Trouvée : HKCU\Software\Classes\Drive\shell\pokki
Clé Trouvée : HKCU\Software\Classes\lnkfile\shell\pokki
Clé Trouvée : HKCU\Software\Pokki
Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Pokki
Clé Trouvée : HKCU\Software\Classes\pokki

 [ Navigateurs ] *****


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1464 octets] ##########

veve78 · Answer

J'ai fst et addition :
fst

 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160120_f10s5f15d9n10

addition:

 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160120_s14h5y8z15w12

Malekal_morte- · Answer

Réinitialise manuellement tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=



Si pas mieux pour Google Chrome, fais la dernière étape :

Désinstalle/Réinstalle Google Chrome comme expliqué dans le second paragraphe de la FAQ : Réinitialiser / Réparer / Réinstaller Google Chrome

Fenetres intempestives reimage

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