Fenêtres qui s'ouvrent toutes seules

Résolu
mamanou1943 Messages postés 7 Statut Membre -  
mamanou1943 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour , j'ai 71 printemps , il n'est jamais trop tard pour s'y mettre non ???
Voilà mon problème , j'ai des fenêtres qui s'ouvrent tout le temps.
( environ toutes les 10 minutes )
Cela à commencé quand une amie m'a installé de nouveaux programmes .
Je ne sait pas quoi faire , j'ai déjà consulté des articles sur votre forum concernant cela .
Mais il me semble qu'il n'y ai pas de solution passe partout , mais une solution par cas .
Si vous pouvez avoir la patience de m'aider ce serais bien gentil .
Merci d'avance , Ahh oui j'ai quand même fait une petite formation pour ne pas me retrouver avec un ordinateur sans rien y connaître , téméraire mais pas folle .
Merci encore .
Danielle.

6 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis la procédure suivante : https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
    Fournis les rapports AdwCleaner et OTL via le site pjjoint comme cela est demandé.

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  2. Alfeust Messages postés 6 Statut Membre
     
    Bonjour Danielle,
    Pour commencer, de quel type de fenêtres s'agit-il ? Publicités qui s'affichent au milieu de l'écran ? En bas à droite de l'écran ?
    Concernant les programmes installés par votre amie : s'agit-il de programmes extérieurs à internet, d'un navigateur internet (Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome,...), ou d'autre chose ?
    Si ce sont des publicités, alors votre navigateur internet ne bloque pas les "pop-up" : dans ce cas, il faut aller dans le menu paramètres (ou options, ou réglages), et fouiller pour trouver l'option de gestion des pop-up, et ne plus les autoriser.
    Si cette option est déjà cochée, alors il va vous falloir préciser un peu votre problème en répondant aux questions posées au début de ma réponse ^^.
    Courage !
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  3. mamanou1943 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Merci à tous pour vos réponses , j'ai effectué les opérations de Malekal_morte-
    et tout semble rentré dans l'ordre .

    Alfeust , merci également il s'agissait de jeux en lignes et les fenêtres était de la publicité , je vais chercher pour bloquer les pop-up dans mes deux navigateurs .
    mozilla firefox et internet explorer .

    Un tout grand merci à vous deux .
    Danielle.
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  5. mamanou1943 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Merci Malekal_morte je fait cela.
    Danielle.
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  6. mamanou1943 Messages postés 7 Statut Membre
     


    Merci pour tout et à toutes et tous , vous faites un travail super .
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