Comment porter plainte contre vente du diable

Salut ,

Déjà merci pour ta réactivité je vais me renseigner.

Encore merci !

Encore un problemeavec un téléphone iPhone 6.
Nous l'avons réceptionné avec un bouton cassé.
Nous avons signalé. Ils nous ont renvoyé un mail il fallait y répondreimmédiatement par photos et comme c'était les vacances il était difficile de prendre des photos pour nous sans avoir un téléphone qui fonctionne !. Du coup plus de garantie. Il a d'autres dysfonctionnements, bilan de l'opération : vente du diable veux jouer sur les deux tableaux elle ne veut pas prendre en compte la garantie puisque l'appareil était défectueux lors ce que nous l'avons reçu. Mais il considère que nous n'avons pas signalé l'appareil défectueux mais ils en ont la preuve ! Bref ils sont malhonnêtes et ne proposent aucune solution. Nous consommons beaucoup de choses sur Internet mais c'est la première fois que je tombe sur des gens aussi malhonnêtes.
Je conseillerai à Apple de ne pas travailler avec eux.
Je conseillerais même à tous de ne pas être client chez eux à fuir absolument ! !

Bonjour, je suis presque dans le même cas que cette personne : j'attends tjr un remboursement suite à un retour de produits depuis juillet dernier! je vais moi aussi me renseigner auprès de DGCCRF.

Les arnaques se multiplient mais pas les solutions!

Bjour, la réponse est toujours la même pour n'importe quel interlocuteur !!! Arnaque je ne sais pas mais escrocs surement !!! Ma fille a commandé un ipad le 12 octobre 18 qu'elle a payé en carte bancaire soit 699.00€. Elle a dû renvoyer cet appareil dans la foulé qui ne fonctionnait pas . Elle demande le remboursement. On lui rembourse 421.50€ par virement deux mois après !!!! Il reste 277.50€ !!! ma fille renvoie un rib car la personne de VDD nous dit qu'il y a eu un soucis ect ect.... elle n'a rien reçu !!! Je suis en colère c'est des entreprises comme VDD qui font perdre confiance aux gens. Donc je m'apprête à ce jour contacter la répression des fraudes ainsi que le juge de proximité, la DGCCRF et promet de lancer une campagne sur tout les réseaux sociaux afin d'avertir les personnes de cette escroquerie et de la perversité de cette entreprise VDD qui nous balade afin de gagner du temps.

Bonjour

Ce VDD n'est absolument pas fiable.. Et à la limite se comporte comme un filou.

Il aurait fallu envoyer une Mise en Demeure de rembourser sous 10 jours (Par LRAR..) et ne pas laisser trainer..

L'étape suivante étant la Conciliation Judiciaire (Gratos..) suivie éventuellement d'une assignation (Demander des D&I !!).

La Justice de Proximité (Tellement pratique!!) a été supprimée depuis pas mal de temps..

A+

Bonjour,
J’ai acheté sur ventedudiable.com un ordinateur portable. Comme convenu, je reçois le produit dans un point relais.

Après ouverture du colis, je constate immédiatement que l’ordinateur n’est pas utilisable : l’écran est complètement cassé. Je signale à ventedudiable.com la dégradation du produit. Le SAV me demande de faire une déclaration pour engager la responsabilité du transporteur.

Je recontacte ventedudiable.com et j’indique que le transporteur ne m’apparaît en rien responsable de cette dégradation. A ce titre, je me vois mal faire une déclaration dans ce sens. Je demande si je dois faire une fausse déclaration afin d’engager la responsabilité pour obtenir le remboursement de l’ordinateur.

ventedudiable.com me répond que la procédure est d’attaquer le transporteur et que mon produit ne me sera pas remboursé si je ne suis pas leur procédure. ventedudiable.com me demande donc de faire une fausse déclaration afin d’engager la responsabilité du transporteur.

Je ne peux pas faire ça, non ? (fausse déclaration). Accesoirement, si le produit à vraiment était endommagé lors du transport, la responsabilité en revient à ventedudiable car le conditionnement du produit n était pas adapté (l ordinateur était dans sa boîte en carton avec aucune protection).

Merci de vos conseils.

Bonjour

PC non conforme (Ecran cassé) utilise les dispositions de la Garantie Légale de Conformité (Code de la Consommation L211-4 à L211-14).. Le transporteur on s'en fiche! Le SEUL interlocuteur est le vendeur.. A lui de voir avec son transporteur.

Après avoir potassé les termes de la Garantie Légale de Conformité rédige une lettre en forme de Mise en Demeure de remplacer (LRAR).

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais

Cite les Articles concernés.. Le retour est à charge exclusive du vendeur.. Il se démm.. pour organiser.

En conclusion de ta lettre indique que si tu n'obtiens pas satisfaction tu saisiras la Justice de Proximité dont dépend TON domicile..

Ne jamais laisser un litige s'éterniser ni laisser le vendeur 'botter en touche'..

A+

VENTE DU DIABLE EST UN SITE A FUIR !!!
C'est un site très bien rodé pour vous arnaquer : vous achetez du matériel pas cher (très tentant !!!), et on vous propose des garanties pas trop chères (88€ pour 2 ans, ...très tentant !). Si vous ne prenez pas, ...vous l'avez dans le baba, car les appareils sont les attrapes-gogos en panne à la base, et si vous prenez une garantie, vous devez retourner le produit A VOS FRAIS, et au mieux, on vous le rembourse au bout de nombreux appels sur leur plateforme à 1.50€ l'appel (ils ne répondent pas aux mails !)...mais la garantie que vous avez payé 88€ ??? ah ben c'est perdu ! Ça a été mon cas : achat d'un ordi 30% moins cher qu'ailleurs, ...mais en panne dès que reçu. Aucune nouvelle du SAV, obligée d'appeler sans arrêt...on vous dit, que vous aurez des nouvelles dans la journée, ou au plus tard demain...j'attends toujours... dans lemeilleur des cas l'ordi sera remboursé, mais les frais de transport aller/retour + la garantie (115€ en tout !!!) c'est pour ma pomme...