Casque audio Philips SHL3265DG
Fermé
Luluthk
-
16 janv. 2016 à 16:37
STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 - 8 févr. 2016 à 16:59
STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 - 8 févr. 2016 à 16:59
A voir également:
- Casque audio Philips SHL3265DG
- Realtek audio driver - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Audio music - Télécharger - Lecture & Playlists
- Transcription audio en texte word gratuit - Guide
- Probleme retroeclairage tv philips ✓ - Forum Téléviseurs
- Menu caché tv philips hotel - Forum TV & Vidéo
2 réponses
SupportPhilipsSound
Messages postés
300
Date d'inscription
vendredi 10 juillet 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
3 décembre 2018
409
5 févr. 2016 à 09:26
5 févr. 2016 à 09:26
Cher Luluthk,
Navrée de lire que ton casque présente une casse apparente, que s'est-il passé exactement ?
Merci de ton retour, je vais de mon mieux pour te venir en aide !
Navrée de lire que ton casque présente une casse apparente, que s'est-il passé exactement ?
Merci de ton retour, je vais de mon mieux pour te venir en aide !
STARGATE43
Messages postés
14584
Date d'inscription
samedi 3 décembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2023
2 393
Modifié par STARGATE43 le 5/02/2016 à 16:27
Modifié par STARGATE43 le 5/02/2016 à 16:27
Bonjour,
Casque acheté à Noël = sous garantie obligatoire de 2 ans, législation européenne sur la garantie.
=> retour SAV, probablement un défaut de construction et c'est à Philips à prendre cela totalement en charge, le casque peut même être remplacé sans avoir à discuter, c'est à cela que sert la garantie.
Cdlt, bonne journée et bon w-e ;-)
--> PAS DE PROBLÈMES, QUE...DES SOLUTIONS <--
Tout dépend du degré de flexibilité de la queue d'une vache entre les barreaux d'une chaise par temps de brouillard ;-)
Casque acheté à Noël = sous garantie obligatoire de 2 ans, législation européenne sur la garantie.
=> retour SAV, probablement un défaut de construction et c'est à Philips à prendre cela totalement en charge, le casque peut même être remplacé sans avoir à discuter, c'est à cela que sert la garantie.
Cdlt, bonne journée et bon w-e ;-)
--> PAS DE PROBLÈMES, QUE...DES SOLUTIONS <--
Tout dépend du degré de flexibilité de la queue d'une vache entre les barreaux d'une chaise par temps de brouillard ;-)
SupportPhilipsSound
Messages postés
300
Date d'inscription
vendredi 10 juillet 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
3 décembre 2018
409
8 févr. 2016 à 09:36
8 févr. 2016 à 09:36
Tout à fait, merci de ces précisions sur la garantie ! En revanche, lorsque le défaut s'apparente à de la casse, la garantie n'est plus de rigueur ;-)
STARGATE43
Messages postés
14584
Date d'inscription
samedi 3 décembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2023
2 393
>
SupportPhilipsSound
Messages postés
300
Date d'inscription
vendredi 10 juillet 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
3 décembre 2018
8 févr. 2016 à 16:59
8 févr. 2016 à 16:59
Bonjour,
Excepté si la casse est la cause d'un défaut de fabrication...
Il est vrai que ça reste à prouver, et pour l'utilisateur ce n'est pas toujours évident.
Ceci dit, lorsque c'est cassé, l'utilisateur lambda ne peut malheureusement plus le prouver, ce qui arrange bien souvent le constructeur...
Excepté si la casse est la cause d'un défaut de fabrication...
Il est vrai que ça reste à prouver, et pour l'utilisateur ce n'est pas toujours évident.
Ceci dit, lorsque c'est cassé, l'utilisateur lambda ne peut malheureusement plus le prouver, ce qui arrange bien souvent le constructeur...
