Casque audio Philips SHL3265DG
Luluthk
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STARGATE43 Messages postés 18705 Statut Contributeur -
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Bonjour , j'aurais besoin de vous pour m'aider à faire réparer mon casque audio que j'ai acheter à noël , jusqu’à aujourd’hui je n'avais pas à me plaindre tout fonctionnaient bien , mais depuis quelques jours le côté droit du casque , l'espèce de gros cable qui relie l'arceau aux écouteurs (coussinets que l'on mets sur les oreilles ) à l'air d'être déboîté , il tourne alors qu'il ne devrait pas .
Merci de me répondre .
Mon casque est un Philips SHL3265DG
Merci de me répondre .
Mon casque est un Philips SHL3265DG
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2 réponses
Cher Luluthk,
Navrée de lire que ton casque présente une casse apparente, que s'est-il passé exactement ?
Merci de ton retour, je vais de mon mieux pour te venir en aide !
Navrée de lire que ton casque présente une casse apparente, que s'est-il passé exactement ?
Merci de ton retour, je vais de mon mieux pour te venir en aide !
Bonjour,
Casque acheté à Noël = sous garantie obligatoire de 2 ans, législation européenne sur la garantie.
=> retour SAV, probablement un défaut de construction et c'est à Philips à prendre cela totalement en charge, le casque peut même être remplacé sans avoir à discuter, c'est à cela que sert la garantie.
Cdlt, bonne journée et bon w-e ;-)
--> PAS DE PROBLÈMES, QUE...DES SOLUTIONS <--
Tout dépend du degré de flexibilité de la queue d'une vache entre les barreaux d'une chaise par temps de brouillard ;-)
Casque acheté à Noël = sous garantie obligatoire de 2 ans, législation européenne sur la garantie.
=> retour SAV, probablement un défaut de construction et c'est à Philips à prendre cela totalement en charge, le casque peut même être remplacé sans avoir à discuter, c'est à cela que sert la garantie.
Cdlt, bonne journée et bon w-e ;-)
--> PAS DE PROBLÈMES, QUE...DES SOLUTIONS <--
Tout dépend du degré de flexibilité de la queue d'une vache entre les barreaux d'une chaise par temps de brouillard ;-)
Bonjour,
Excepté si la casse est la cause d'un défaut de fabrication...
Il est vrai que ça reste à prouver, et pour l'utilisateur ce n'est pas toujours évident.
Ceci dit, lorsque c'est cassé, l'utilisateur lambda ne peut malheureusement plus le prouver, ce qui arrange bien souvent le constructeur...
Excepté si la casse est la cause d'un défaut de fabrication...
Il est vrai que ça reste à prouver, et pour l'utilisateur ce n'est pas toujours évident.
Ceci dit, lorsque c'est cassé, l'utilisateur lambda ne peut malheureusement plus le prouver, ce qui arrange bien souvent le constructeur...
