Téléviseur en garantie

Résolu
Janine Belliard -  
SaSalinas00 Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Ce téléviseur je l'ai acheté le 03/05/2012,il est garantie 5 ans

Une bande rouge d'une hauteur de 15 cm apparait sur le haut de l'écran,ou je l'ai acheté,le commerçant a fait faillite,quel recourt que j'ai ?.c'est un grand écran que j'ai acheté 600 Euro,je n'ai personne qui peux la réparer.merci de me repondre

Si vous avez besoin de renseignement ,je vous réponderais



5 réponses

ixonie Messages postés 441 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   98
 
Un peu compliqué cette situation...
1
SaSalinas00 Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
Bonjour c'est sûrement a cause d'un problème de dalle il faudra changer la dalle image de votre téléviseur
1
Janine Belliard
 
Merci beaucoup de m'avoir eclaircie sur mon problème de TV
0
LH11 Messages postés 355 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   68
 
Si votre tv est garantie 5 ans c'est que vous avez pris une extension de garantie. Non ?

Si c'est le cas sur le contrat de l’extension de garantie, il y a un numéro de téléphone. Il faut donc appeler ce numéro si votre commerçant à fermé.

Si c'est un magasin PRO&Cie ou AX'HOME je connais le numéro de sav de l’extension de garantie
0
Janine Belliard
 
Merci d'avoir repondu Le magasin est planet-menager ,sur mon contrat je n'ai pas de téléphone
0
SaSalinas00 Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
Bonsoir LH11 a raison vous pouvez faire réparé votre téléviseur gratuitement pour vous aider a retrouver le numéro pourriez-vous s'il vous plait indiquer le lieu ou vous résidez ?
0
Janine Belliard
 
A 10 Km de Rennes 35000
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
SaSalinas00 Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
Bonsoir la société qui s'occupe de l'extension de garantie est la ssociété SFG (société française de garantie) je vous transmet leurs coordonnées

04 88 78 59 00

Et le lien pour accède a au site de l'entreprise

https://www.sfg.fr/accueil/
0