Synchronisation Ipod

Bonjour,

J'essaie, en vain, de synchroniser mon IPod avec ITunes, mais, alors que l'IPod est reconnu par l'ordi et ITunes, quand je clique sur "synchroniser", une fenêtre bleu s'affiche en haut à droite avec : "Ce lecteur rencontre un problème, Analyser le maintenant et réparer".
Or ce lecteur "G" n'apparait jamais ou que de façon très éphémère. J'ai fait appel à l'assistance Apple hier pour voir ce qui se passait, après une vérification des pilotes, mises à jour, etc... il en ressort qu'il s'agit certainement d'un problème technique Windows.

Merci à celle ou celui qui pourra m'aider et m'apporter une réponse positive !
Cordialement
MMoussier