Aliexpress
Bonjour
J'ai un compte aliexpress et ma commande est arrivée chez moi. J'ai ouvert le paquet et c'était ce que je voulais pas pas la bonne couleur TT___TT . Quand j'ai voulut dire que je voulais le renvoyer et le faire rembourser, mon internet m'as lâchée. Je suis revenue sur le site un peu plus tard et la commande a été validée en m'annonçant que j'ai 15 jours pour me faire rembourser si le produit ne me convient pas. J'ai besoin d'aide pour savoir ce que je peux faire parce que je n'ai pas envie de garder une chose que je ne vais pas utiliser.
Merci de votre aide.
P.S. C'est la première fois que je commande un truc sur ce site.
J'ai un compte aliexpress et ma commande est arrivée chez moi. J'ai ouvert le paquet et c'était ce que je voulais pas pas la bonne couleur TT___TT . Quand j'ai voulut dire que je voulais le renvoyer et le faire rembourser, mon internet m'as lâchée. Je suis revenue sur le site un peu plus tard et la commande a été validée en m'annonçant que j'ai 15 jours pour me faire rembourser si le produit ne me convient pas. J'ai besoin d'aide pour savoir ce que je peux faire parce que je n'ai pas envie de garder une chose que je ne vais pas utiliser.
Merci de votre aide.
P.S. C'est la première fois que je commande un truc sur ce site.
2 réponses
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Contributeur AmbassadeurBonjour
Modèle, taille, couleur non conformes c'est plus que courant.. Quant à la qualité... Les petits plaisirs des achats de grolles ou fringues en Asie.
Il est de notoriété publique qu'il est déconseillé de renvoyer de la daube vers la Chine.
1- Coût de port élevé.
2- Aucune assurance d'être remboursé.
Mais tu peux tenter le coup avec un risque non négligeable de ne pas revoir tes thunes (En sus de la dépense du retour colis).
A+-
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@Yiumyy-samaTa fais un litige, sinon moi à ta place je l'aurai pas renvoyer c'est trop long.
Ca dépend combien de temps tu disposes .
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aliexpress est un bon site mais pour tous les retour ou sav, c'est une vraie galère !
tente une discussion directement avec ton vendeur .
