Security warning virus

lilive -  
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, je suis infecté par un virus , une page s'ouvre me demandant d'appeler un numero ... pouvez m'aider a arranger ce probleme ?



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5 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Bonsoir

C'est juste le navigateur qui est atteint?
Si oui il suffit de forcer la fermeture du navigateur
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lilive
 
bonsoir , merci de me repondre , effectivement j'essaie de fermer la page et elle reapparait a chaque fois j'ai du eteindre l'ordinateur . j'ai fait un scann au demarrage avec avast qui n'a rien donné , mais j'ai toujours plein de pages non desirés qui s'affiche. ne connaissant rien en informatique , j'ai fait l'erreur d'appeler ce numero qui me demandait de l'argent , chose que je n'ai pas fait , je ne sais pas s'il y a juste le naviguateur qui est atteint ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

Télécharge cet outil simple d'utilisation

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/


Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/


Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus


Cliques sur scanner


Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]


Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]


Héberge le rapport sur cjoint


Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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lilive
 
http://www.cjoint.com/c/ELmuO2gh7Jd
voila le rapport adwcleaner
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Fais nettoyer puis

Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage,

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