Security warning virus

Bonjour, je suis infecté par un virus , une page s'ouvre me demandant d'appeler un numero ... pouvez m'aider a arranger ce probleme ?

5 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonsoir

    C'est juste le navigateur qui est atteint?
    Si oui il suffit de forcer la fermeture du navigateur
    1. bonsoir , merci de me repondre , effectivement j'essaie de fermer la page et elle reapparait a chaque fois j'ai du eteindre l'ordinateur . j'ai fait un scann au demarrage avec avast qui n'a rien donné , mais j'ai toujours plein de pages non desirés qui s'affiche. ne connaissant rien en informatique , j'ai fait l'erreur d'appeler ce numero qui me demandait de l'argent , chose que je n'ai pas fait , je ne sais pas s'il y a juste le naviguateur qui est atteint ?
      1. Contributeur sécurité
        Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

        Pour éviter ce genre de problème :

        - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

        - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

        Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

        Télécharge cet outil simple d'utilisation

        https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

        Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

        Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

        Cliques sur scanner

        Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

        Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

        Héberge le rapport sur cjoint

        Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers