Wifi mais pas internet

Doherty222 -

Bonjour à tous,
J'ai tout essayé (IPv4,reboot carte réseau,...) mais rien n'y fait : mon wifi est toujours affiché comme connecté mais pas moyen d'aller sur internet.
Une solution?

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4 réponses

Résumé de la discussion

Problème récurrent : le wifi affiche une connexion mais l'accès à internet demeure impossible malgré les tentatives telles que IPv4, réinitialisation de la carte réseau et reboot. Des tests de diagnostic montrent parfois des réponses au ping ou des pertes totales, ce qui peut traduire soit un problème de pilote, soit un souci matériel ou une configuration réseau défectueuse. Parmi les solutions essentielles figurent l'utilisation d'une invite de commandes pour tester la connectivité (ping 8.8.8.8), le contrôle du gestionnaire de périphériques et l'installation de pilotes compatibles. En cas d'échec, des vérifications plus poussées sur le BIOS, l'alimentation ou l'essai d'une connexion filaire peuvent aider à isoler le problème sans conclure prématurément.

Réponse 1 / 4
kamil679
essayez ceci

Vous appuyez sur Ctrl et R, en même temps
vous tapez "cmd", et appuyez sur entrée.
Et vous aurez une invite de commandes
dans cette invite de commandes, tapez "ping 8.8.8.8".
Si vous aurez comme sur la photo, 4 fois la même réponse,au ping, c'est que vous avez Internet, mais le problème figure ailleurs
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1. Doherty222 Auteur
  
  Merci de votre réponse !
  Les 4 ping sont en défaillance générale, les 4 sont perdus.
  
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2. kamil679
  
  Cela veut dire, que votre WiFi N'EST PAS connecté même à un routeur, ou est débranché du PC........ Essayez de vous connecter manuellement (au pire sur FreeWifi)
  
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3. Doherty222 Auteur
  
  Je viens tout relancer et l'icône wifi est toujours connectée, sans avoir de connexion réseau. Mon telephone y est connecté également, avec un internet parfait.
  Comment puis-je savoir d'où cela vient?
  
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4. Doherty222 Auteur
  
  Précision: lors des ipconfig/all, aucune carte réseau n'apparaît.
  
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5. kamil679
  
  Alors. En droit à droite (dans mon cas 5 petits traits), si vous cliquez dessus, vous tombez normalement sur une liste des Wifi qui sont près de vous
  2) Dans le cas de Windows 7, vous pouvez regarder dans Panneau de configuration\Réseau et Internet\Connexions réseau. Si dedans vous voyez votre carte Wifi, normalement, vous devriez aussi voir votre nom de réseau (ce qui est surement pas le cas.....)
  
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Réponse 2 / 4
Doherty222 Auteur
Voilà ce qui sort de l'ipconfig, ça me semble peu.
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1. kamil679
  
  Alors,là,je ne vois que votre connexion réseau Bluetooth, et pas WiFi. C'est un PC portable? La Wifi, vient d'une clé Wifi, ou Wifi intégrée?
  
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2. Doherty222 Auteur
  
  Pc portable avec une carte wifi Intel intégrée.
  
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3. kamil679
  
  Marque et modèle précis de votre PC SVP. Je vois que c'est un W10
  
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4. Doherty222 Auteur
  
  @kamil679C'est un hp pavillon dv6 notebook sous w10.
  
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5. kamil679
  
  Je vous conseilerai de passer par support.hp.com, télécharger le pilote WiFi, puis l'installer sur la machine... Il y a plusieurs références de pavilion dv6, donc la, je suis bloqué.
  
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Réponse 3 / 4
Doherty222 Auteur
Voilà les photos demandées
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1. kamil679
  
  Alors, la, c'est un peu bizarre. Parce que, dans le gestionnaire de périphériques, les périphériques tels que l'Ethernet et le WiFi sont bien installés....
  
  J'ai quand même pensé à une chose, sachant que je travaille dans ce métier
  
  Je vous envoie les pages http, qui contiennent les pilotes à installer sur la machine.
  http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59654.exe
  http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59787.exe
  http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59742.exe
  http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58394.exe
  http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58398.exe
  http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58388.exe
  http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59525.exe
  http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58848.exe
  http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58420.exe
  
  C'est vrai que j'ai donné plus de pilotes que ce qu'il faut, mais je vous passe encore d'autres pilotes, comme ça on est sur, que tout ira bien
  
  Et d'ailleurs HP, m'a aussi rappelé, un souci concernant les alim. Les cordons d'alimentation, comme celui sur la photo serai défectueux (référence LS-15), donc à verifier aussi
  
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2. Doherty222
  
  Je viens de faire tout cela mais cela ne donne rien, pas d'Internet et mon ipconfig toujours vide :/
  
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3. kamil679
  
  Chelou ce truc. et si vous regardiez les connexions réseau, Wi-Fi et Ethernet s'affichent, ou pas? S'ont ils activé?
  
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4. Doherty222 Auteur
  
  Tout est normal, si ce n'est qu'internet ne fonctionne pas.
  Il me dit que le média bluetooth est déconnecté et donc, je ne peux pas faire de ipconfig renew. Est-ce normal?
  
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5. kamil679
  
  Oui. Mais c'est pas le plus important. Si je me rappelle bien, sur les dv6, il y a un bouton de WiFi (qui sur f12). Si elle est blanche, c'est qu'elle bien allumé, si elle est orange, bah c'est qu'il desactive. Dans ce cas, tenter d'appuyer dessus
  
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Réponse 4 / 4
Doherty222 Auteur
Voila
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1. kamil679
  
  Y a un truc chelou quelque part.. Dans connexions réseau tout est bien activé?
  
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Wifi mais pas internet

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