Wifi mais pas internet

Doherty222 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
J'ai tout essayé (IPv4,reboot carte réseau,...) mais rien n'y fait : mon wifi est toujours affiché comme connecté mais pas moyen d'aller sur internet.
Une solution?
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4 réponses

kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
essayez ceci

Vous appuyez sur Ctrl et R, en même temps
vous tapez "cmd", et appuyez sur entrée.
Et vous aurez une invite de commandes
dans cette invite de commandes, tapez "ping 8.8.8.8".
Si vous aurez comme sur la photo, 4 fois la même réponse,au ping, c'est que vous avez Internet, mais le problème figure ailleurs
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Doherty222 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de votre réponse !
Les 4 ping sont en défaillance générale, les 4 sont perdus.
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kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Cela veut dire, que votre WiFi N'EST PAS connecté même à un routeur, ou est débranché du PC........ Essayez de vous connecter manuellement (au pire sur FreeWifi)
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Doherty222 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens tout relancer et l'icône wifi est toujours connectée, sans avoir de connexion réseau. Mon telephone y est connecté également, avec un internet parfait.
Comment puis-je savoir d'où cela vient?
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Doherty222 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Précision: lors des ipconfig/all, aucune carte réseau n'apparaît.
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kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Alors. En droit à droite (dans mon cas 5 petits traits), si vous cliquez dessus, vous tombez normalement sur une liste des Wifi qui sont près de vous
2) Dans le cas de Windows 7, vous pouvez regarder dans Panneau de configuration\Réseau et Internet\Connexions réseau. Si dedans vous voyez votre carte Wifi, normalement, vous devriez aussi voir votre nom de réseau (ce qui est surement pas le cas.....)
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Doherty222 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà ce qui sort de l'ipconfig, ça me semble peu.
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kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Alors,là,je ne vois que votre connexion réseau Bluetooth, et pas WiFi. C'est un PC portable? La Wifi, vient d'une clé Wifi, ou Wifi intégrée?
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Doherty222 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pc portable avec une carte wifi Intel intégrée.
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kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Marque et modèle précis de votre PC SVP. Je vois que c'est un W10
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Doherty222 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est un hp pavillon dv6 notebook sous w10.
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kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Je vous conseilerai de passer par support.hp.com, télécharger le pilote WiFi, puis l'installer sur la machine... Il y a plusieurs références de pavilion dv6, donc la, je suis bloqué.
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Doherty222 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà les photos demandées
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kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Alors, la, c'est un peu bizarre. Parce que, dans le gestionnaire de périphériques, les périphériques tels que l'Ethernet et le WiFi sont bien installés....

J'ai quand même pensé à une chose, sachant que je travaille dans ce métier

Je vous envoie les pages http, qui contiennent les pilotes à installer sur la machine.
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59654.exe
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59787.exe
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59742.exe
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58394.exe
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58398.exe
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58388.exe
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59525.exe
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58848.exe
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58420.exe

C'est vrai que j'ai donné plus de pilotes que ce qu'il faut, mais je vous passe encore d'autres pilotes, comme ça on est sur, que tout ira bien

Et d'ailleurs HP, m'a aussi rappelé, un souci concernant les alim. Les cordons d'alimentation, comme celui sur la photo serai défectueux (référence LS-15), donc à verifier aussi
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Doherty222
 
Je viens de faire tout cela mais cela ne donne rien, pas d'Internet et mon ipconfig toujours vide :/
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kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Chelou ce truc. et si vous regardiez les connexions réseau, Wi-Fi et Ethernet s'affichent, ou pas? S'ont ils activé?
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Doherty222 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tout est normal, si ce n'est qu'internet ne fonctionne pas.
Il me dit que le média bluetooth est déconnecté et donc, je ne peux pas faire de ipconfig renew. Est-ce normal?
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kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Oui. Mais c'est pas le plus important. Si je me rappelle bien, sur les dv6, il y a un bouton de WiFi (qui sur f12). Si elle est blanche, c'est qu'elle bien allumé, si elle est orange, bah c'est qu'il desactive. Dans ce cas, tenter d'appuyer dessus
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Doherty222 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voila
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kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Y a un truc chelou quelque part.. Dans connexions réseau tout est bien activé?
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