Plus de tonalité dans les appels

Margauxggg -  
toto2229 Messages postés 291 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon iPhone 5c je n'ai aucune tonalité lorsque je passe mes appels et je n'entends pas mes correspondants alors qu'eux m'entendent.

En revanche lorsque je passe mes appels en hauts-parleurs ou avec un casque audio cela fonctionne.
La musique fonctionne, Siri également ..

Merci de votre aide

1 réponse

  1.
    toto2229 Messages postés 291 Statut Membre 52
     
    Bonjour,

    2 choix s'offrent à vous :

    - Tenter une mise à jour (si disponible actuellement sinon attendre la prochaine).
    - Envoyer le smartphone au SAV, problème du chipset. Apple gère très bien les retours, ils renvoient un téléphone rapidement.
    0
    1. Margauxggg
       
      Je vais donc devoir attendre la nouvelle mise à jour.. Mon problème tombe au mauvais moment car je pars vivre en Australie vendredi ..
      0
      1. toto2229 Messages postés 291 Statut Membre 52 > Margauxggg
         
        Ah mince, effectivement essayez une mise à jour. En Australie, aller en boutique Apple si vous en avez l'occasion et posez la question à un vendeur. Je pense que la garantie est valable sur n'importe quel territoire.
        0

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