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Dictaphone Philips LFH9620

Résolu/Fermé
tubulu Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2019 - Modifié par baladur13 le 3/12/2015 à 15:50
tubulu Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2019 - 6 janv. 2016 à 16:20
Bonjour,
Je possède un dictaphone Philips LFH9620 depuis 9 mois avec le logiciel SpeechExecPro Dictate 4.3.
Depuis que j'ai installé Windows 10, cette application ne fonctionne plus et je ne peux plus l'utiliser. Je remarque seulement maintenant que la version 4.3 est prévue jusqu'à Windows Vista.
Je ne trouve aucune aide sur le site de philips qui n'a pas d'appel spécifique pour ces appareils. J'ai appelé sur un numéro "autre" et on m'a passé une succursale qui vend des appareils philips mais qui n'a pas pu répondre à ma question.

Quelqu'un connaît ce genre de problème. Y a t il une solution. L'appareil est particulièrement onéreux et il serait dommage qu'il ne fonctionne plus à cause de problème de compatibilité.

Merci
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
baladur13 Messages postés 46397 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 13 222
3 déc. 2015 à 15:50
Bonjour
Voir
https://www.dictation.philips.com/fr/produits/product/pocket_memo_enregistreur_de_dictee_numerique_gamme_lfh9600/support/

SpeechExec Pro Dictate (70.2 MB) 8.7.870.4 est proposé au téléchargement

1
tubulu Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2019 1
3 déc. 2015 à 18:05
Merci infiniment....vous me sauvez la vie !!!

J'ai déjà demandé à plein de personnes et je n'ai aucune réponse.

Meilleures salutations
1
tubulu Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2019 1
6 janv. 2016 à 15:04
Bonjour baladur13,

J'ai effectué la mise à jour sur le site de philipps. ça a très bien marché. Le hic c'est que c'était une version d'essai et que maintenant je dois rentrer la clé...L'ennui c'est que en lieu et place de clé, j'ai une prise spécial qui fait office de clé, je n'ai donc pas de code à chiffre à entrer...Comment fait-on dans ce cas ? Une idée ?
Merci
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baladur13 Messages postés 46397 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 13 222 > tubulu Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2019
Modifié par baladur13 le 6/01/2016 à 15:58
Bonjour,
Le logiciel était pour installer sur le PC, la clé, si clé il y a, est donc à installer sur le pc.
Mais le logiciel est donné comme freeware voir en fin de cette page ==> http://www.dictation.philips.com/...
Toutefois il est indiqué au paragraphe 3.1 Upgrading the operating system from Windows 8 to Windows 8.1 que l'on perd la licence lors d'un upgrade... ?
Est ce ce que vous avez fait ???

Je vous conseille de poser la question directement à Philips
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tubulu Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2019 1 > baladur13 Messages postés 46397 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024
6 janv. 2016 à 16:20
Merci
Oui c'est ce que j'ai fait pensant pouvoir réinstaller avec la fiche spécifique.

Je vais voir avec philips
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