Telephone Alcatel xl375 via freebox - probleme de la base

Résolu/Fermé
Charopari Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2017 - 22 nov. 2015 à 15:52
baladur13 Messages postés 46944 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 24 nov. 2015 à 17:45
Bonjour, après avoir faitbranchement nécessaire de la base de mon nouveau téléphone Alcatel xl375 sur freebox, la base ne fait pas apparaitre les appels et messagerie comptabilisés donc PAS de lecture des messages sur base non plus.
Seule possibilité via le combiné en tapant xx1 pour savoir si messages arrivés.
Pouvez vous me dire si cela est normal ou si une manipulation non écrite dans la notice Alcatel est à faire sur téléphone et / ou manipulation sur freebox pour que la base soit opérante.
Merci bien.
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1 réponse

baladur13 Messages postés 46944 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 13 457
22 nov. 2015 à 16:55
Bonjour,
Si j'interprète bien vos propos, le répondeur de votre téléphone n'enregistre pas les messages laissés par vos correspondants mais ces derniers arrivent sur la messagerie de votre opérateur Free.
Si c'est bien le problème, cela dénote un mauvais réglage du nombre de sonneries déclenchent votre répondeur.
vous devez régler votre répondeur à un nombre inférieur à celui qui déclenche celui de votre opérateur (Free)
Pour votre répondeur voir la notice en page 19 du pdf joint ci-après au paragraphe :
9.4.5 Modification du nombre de sonneries
la notice ==> http://www.alcatel-home.com/sites/default/files/Alcatel-Phones-XL375-Voice-mode-emploi-FR.pdf

Chez Free voir dans votre espace abonné "gestion de mes services téléphonie"
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Charopari Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2017
24 nov. 2015 à 17:44
Merci baladur13, en fait sur Free "gestion services tél" le temps de réponse du répondeur était trop court 20s, en le passant à 60s et sur l' Alctatel mis 4 sonneries pour bascule sur répondeur, la base restitue bien les messages.
CDLT
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baladur13 Messages postés 46944 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 13 457 > Charopari Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2017
24 nov. 2015 à 17:45
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