Probleme connexion avec livebox

Bonjour,
j ai un tablette galaxie tab e,,j ai voulu la réinitialiser car il y avait un problème, et pas moyen d avoir ma connexion wifi ...il est ecrit /une erreur d authentification est survenue ,,,depuis hier impossible d avoir l accès au réseau ,

pourtant elle était connectée sans problème et le code est bon car c est marqué livebox enregistré

je ne sais que faire si quelqu un pouvait m expliquer se serait aimable en plus j ai tout recommencer,et tout mes autres appareils fonctionnent parfaitement

en vous remerciant
cordialement

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