Est-il possible de payer en 4 fois sur Cdiscount ?
Résolu
fredo
-
pate -
pate -
Bonjour. Je suis cliente cdiscount depuis plusieurs années, j'ai tjours payer mes articles en 4 fois et il se trouve que depuis l'année dernière en voulant effectuer un achat, cdiscount ne me propose que le paiement en 1 fois( alors que la mention "payer en 4fois" est bien présente sous l'article. Le montant de ma commande est asser conséquente, comment faire pour payer en 4fois?? Hellllllp me pleaaaaaaase!!
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84 réponses
Résumé de la discussion
Le problème central est que le paiement en 4 fois n’est pas systématiquement proposé pour des achats importants: l’option peut apparaître sur l’article, mais le passage en caisse ne propose que le paiement en 1 fois.
Plusieurs interventions indiquent que le paiement en 4x reste possible en respectant les conditions publiques et via l’application mobile où l’option peut être visible.
D’autres témoignages attestent de l’indisponibilité ou de la suppression du service ces derniers mois, avec des critiques et un sentiment d’insatisfaction générale.
Dans l’ensemble, l’information est contradictoire et manque d’explications claires sur la disponibilité du paiement en 4x.
je te confirme aussi que je galère a faire le paiement en 4 fois et j'aime pas sa mais aussi en est obligé de payer en 4 fois ebein on peut peut pas pas faire autrement non.
j'ai trouvé dans les conditions générale du paiement en 4x, qu'il n'était plus disponible que sur l'appli cdiscount ou par téléphone...c'est une régression, d'autant qu'avant le paiement en 4x était gratuit, plus maintenant
Bonjour moi cela ne fonctionne plus depuis 3 semaines alors que je suis uns super cliente .
J ai appelé 4 fois et on m a donné une explication différente à chaque fois et a chaque fois ils me disent de demander la carte mais je ne veux pas.
Cependant quelque chose me choque deux de mes amies ont encore la possibilité d acheter en 4 fois... bizarre non?
J ai appelé 4 fois et on m a donné une explication différente à chaque fois et a chaque fois ils me disent de demander la carte mais je ne veux pas.
Cependant quelque chose me choque deux de mes amies ont encore la possibilité d acheter en 4 fois... bizarre non?
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Bonsoir, je rencontre exactement le même problème. Je suis venue chercher ici des réponses, je suis rassurée de ne pas être seule dans cette galère. Je ne passerai donc plus de commandes chez CDiscount tant que cette option d’achat ne sera plus possible.
Pour le moment il n’y a quasiment AUCUN produit qui passe le cap du « 4fois »
Eux- mêmes la société CDISCOUNT ne veut pas l’admettre (ils ont simplement renforcé le système de scoring (qui teste qui peu l’avoir ou non).
Aucun matériel ne passe au-dessus de quelques euros...
Ce qui rends Cdiscount et leur 4foix inutiles pour le moment
Peut-être du neuf la semaine prochaine en JUIN 2020 ?
Eux- mêmes la société CDISCOUNT ne veut pas l’admettre (ils ont simplement renforcé le système de scoring (qui teste qui peu l’avoir ou non).
Aucun matériel ne passe au-dessus de quelques euros...
Ce qui rends Cdiscount et leur 4foix inutiles pour le moment
Peut-être du neuf la semaine prochaine en JUIN 2020 ?
Bonjour
Depuis que je suis chez cdiscount ( depuis le début ) je n'ai jamais trouvé un seul problème, la seule chose qui as changé, c'est que maintenant si vous commandez quelque chose et vous vous retractez, attention car ils remboursent sous bon d'achat.
Il est possible qu'il y ait des bugs, je l'ai vus une fois sur un article non éligible au paiment en 4 Fois, alors que c'étais écris. Des bugs il y en as, comment ? Tout les articles a 9999€ c'est des bug.
J'ai pris une tour d'ordinateur au hasard de la marque Megaport, 2200€ + Et le paiement est bien disponible
Prennez un article similaire ou faite le test avec un autre article pour voir.
Vous avez sinon Amazon qui fait le paiement en 4 fois, Rueducommerce en 3 fois ( avec dossier, je ne sait pas si cela est instantané ) et bien plus.
Depuis que je suis chez cdiscount ( depuis le début ) je n'ai jamais trouvé un seul problème, la seule chose qui as changé, c'est que maintenant si vous commandez quelque chose et vous vous retractez, attention car ils remboursent sous bon d'achat.
Il est possible qu'il y ait des bugs, je l'ai vus une fois sur un article non éligible au paiment en 4 Fois, alors que c'étais écris. Des bugs il y en as, comment ? Tout les articles a 9999€ c'est des bug.
J'ai pris une tour d'ordinateur au hasard de la marque Megaport, 2200€ + Et le paiement est bien disponible
Prennez un article similaire ou faite le test avec un autre article pour voir.
Vous avez sinon Amazon qui fait le paiement en 4 fois, Rueducommerce en 3 fois ( avec dossier, je ne sait pas si cela est instantané ) et bien plus.
Ce test as était fait avec un compte neuf, je ne prends pas le mien qui est chez eux depuis leurs ouverture.
ça marche bien.. après je sait pas pour quel article vous ne l'avez pas... C'est bizarre.
Faut noter aussi, que pour les cartes electron etc, cela ne marchera pas, sûr et certain.
Après il est possible que ça ne marche pas pour tout le monde, ( j'aurais dis pour les nouveau ou ceux qui ne commande pas beaucoup, mais dans la photo c'est avec un nouveau compte crée... donc cela ne se vaut pas ) mais qu'ils retirent ce ci pour les personnes qui ne règlent pas.
La carte Cdiscount je ne l'ai jamais eu , c'est du crédit pur et simple, de la daube.
Par contre, il est possible, car sur ce nouveau compte j'ai payé l'option Cdiscount à volonté, peut être vous devriez avoir cela aussi.... Aucune idée a voir avec eux.
ça marche bien.. après je sait pas pour quel article vous ne l'avez pas... C'est bizarre.
Faut noter aussi, que pour les cartes electron etc, cela ne marchera pas, sûr et certain.
Après il est possible que ça ne marche pas pour tout le monde, ( j'aurais dis pour les nouveau ou ceux qui ne commande pas beaucoup, mais dans la photo c'est avec un nouveau compte crée... donc cela ne se vaut pas ) mais qu'ils retirent ce ci pour les personnes qui ne règlent pas.
La carte Cdiscount je ne l'ai jamais eu , c'est du crédit pur et simple, de la daube.
Par contre, il est possible, car sur ce nouveau compte j'ai payé l'option Cdiscount à volonté, peut être vous devriez avoir cela aussi.... Aucune idée a voir avec eux.
Sinon personne n'aurais un autre site avec possibilité de paiement en 4x avec Visa électron? J'ai tout essayé pour un Samsung galaxy s7 edge mais introuvable..
Bonsoir.
Même problème .. Que ce soit directement sur Internet ou en passant par l'application, je ne peux pas effectuer le paiement en 4x. Même en enregistrant la CB, et j'ai une carte avec chiffres en relief. Donc je ne comprend pas ..
C'est une commande à quand même 750€00 ..
Merci pour les réponses
Même problème .. Que ce soit directement sur Internet ou en passant par l'application, je ne peux pas effectuer le paiement en 4x. Même en enregistrant la CB, et j'ai une carte avec chiffres en relief. Donc je ne comprend pas ..
C'est une commande à quand même 750€00 ..
Merci pour les réponses
idem pour moi, même à partir de l'appli, le paiement sur 4 fois n'est pas proposé.
J'ai contacté le service client, ils n'ont pas de réponses !!
J'ai contacté le service client, ils n'ont pas de réponses !!
idem pour moi impossible de regler une commande en 4x !!! tout fonctionne mais quand je valide se note en rouge sous la date d'expiration de CB : " vérifiez la fin d'expiration de votre carte"!!! j'ai pourtant noter la bonne date d'expiration!!! la je ne comprends pas! c'est sur ils vont perdre des clients
bonjour à tous,
J'ai le souci également.
J'ai bien pu choisir le paiement en 5 fois lors de ma commande. cependant la demande de paiement qui s'est présenté était du montant total et non pas de 46 euros et des poussières.
Pouvez vous me communiquer le numéro de tel non surtaxé dont il fait mention plus haut ?
MErci d'avance et Bonnes Fêtes ! :)
J'ai le souci également.
J'ai bien pu choisir le paiement en 5 fois lors de ma commande. cependant la demande de paiement qui s'est présenté était du montant total et non pas de 46 euros et des poussières.
Pouvez vous me communiquer le numéro de tel non surtaxé dont il fait mention plus haut ?
MErci d'avance et Bonnes Fêtes ! :)
Il faut essayer de le faire sur ordi, m me pas en version ordi sur le téléphone mais vraiment sur l'ordi et normalement ça devrait fonctionner.
Bonsoir, même mésaventure avec des tentatives d’achat par le 4x sans frais mais un « bug » (opportun ?...) de date d’echeance de CB les bloque. Puis arrivent les coups de fils des commerciaux CDISCOUNT qui me relancent pour valider le panier (qui etait vide...) avec le 4x sans frais (comme par hasard....). Et quand je retourne le soir pour selectionner a nouveau le produit et le 4 x sans frais, ce dernier n’est toujours pas proposé. Donc, offre alléchante de 4 x sans frais inexistante au final et les commerciaux de CDISCOUNT disant leur(s) vérité(s) pour faire la vente.....à leurs conditions de paiement. A fuir
Bonjour,
Pareil pour moi, hier j'ai tenté d'acheter un iphone8 sur Cdiscount, le paiement en 4x était proposé, j'ai cocher ce qu'il fallait, rentrer mon n° de carte… ensuite, je valide et la je m'aperçois que le paiement à été débité dans sa totalité alors je ne comprend pas du tout. Je me suis renseigné il s'avère qu'avant de notre carte directement c'était possible mais maintenant il y a une carte "Cdiscount" qui permet de payer en 4X... donc si vous n'êtes pas éligible, ils vous facture la totalité sans rien dire.
Ma situation est tout à fait convenable pour quelqu'un de au smic, ils me disent que je suis pas éligible pour un paiement de 50 euros en 4x, rien que ça alors c'est vraiment n'importe quoi.
Abusé quand même car si pour un montant de 200 euros ce n'est pas possible alors j'imagine pour un montant plus élevé.
Pareil pour moi, hier j'ai tenté d'acheter un iphone8 sur Cdiscount, le paiement en 4x était proposé, j'ai cocher ce qu'il fallait, rentrer mon n° de carte… ensuite, je valide et la je m'aperçois que le paiement à été débité dans sa totalité alors je ne comprend pas du tout. Je me suis renseigné il s'avère qu'avant de notre carte directement c'était possible mais maintenant il y a une carte "Cdiscount" qui permet de payer en 4X... donc si vous n'êtes pas éligible, ils vous facture la totalité sans rien dire.
Ma situation est tout à fait convenable pour quelqu'un de au smic, ils me disent que je suis pas éligible pour un paiement de 50 euros en 4x, rien que ça alors c'est vraiment n'importe quoi.
Abusé quand même car si pour un montant de 200 euros ce n'est pas possible alors j'imagine pour un montant plus élevé.
Bonjour pareil ici depuis 15 jours le paiement en 4 fois ne m'est plus proposer du jour au lendemain cela fait 15 jours que c'est comme sa, au moment du paiement cela m'indique " malheureusement votre commande n'est pas éligible au paiement en 4 x, veuillez sélection le mode de paiement carte cdiscount" je suis cliente chez eux depuis 2014 j'ai l'abonnement cdiscount à volonté pour les livraisons depuis plusieurs année je n'est aucun problème de paiement alors je ne comprend pas, il veulent"forcer" à la souscription de la carte cdiscount on dirai, il vienne de perdre une client je ne renouvellerai pas mon abonnement chez eux 1 présent je vais sur amazon
Bonjour à tous, pour vous préciser que ma femme a essayé d'acheter une table basse où il était indiqué qu'elle pouvait payer en 4 fois et au moment du règlement on lui dit que ce n'est pas disponible pour cette article et qu'il faut qu'elle prenne la carte cdiscount.
J'ai donc essayé avec mon compte, j'ai pris exactement la même table basse et au moment du paiement il m'étais possible de payer en 4 fois et je n'ai pas la carte cdiscount.. Bizarre tout ça ????
Je pense donc qu'ils doivent avoir un problème de configuration des comptes clients. Donc voilà, tout cela pour vous dire que sa n'a strictement rien à voir avec le covid-19.
Nous appellerons le service client demain en espérant qu'ils puissent corriger le problème pour tous. Bonne soirée
J'ai donc essayé avec mon compte, j'ai pris exactement la même table basse et au moment du paiement il m'étais possible de payer en 4 fois et je n'ai pas la carte cdiscount.. Bizarre tout ça ????
Je pense donc qu'ils doivent avoir un problème de configuration des comptes clients. Donc voilà, tout cela pour vous dire que sa n'a strictement rien à voir avec le covid-19.
Nous appellerons le service client demain en espérant qu'ils puissent corriger le problème pour tous. Bonne soirée
