Uber Eat refuse de supprimer le moyen de paiement..

Question

Bonsoir,

J'ai ouvert un compte Uber eat recemment afin de commander un repas avec la livraison.

Je constate cependant sur mon compte Uber Eat qu'ils ont gardé ma carte de paiement en mémoire ce qui est hors de question pour moi (hyper dangereux et des entreprises qui ont investi des millions voire milliards comme Fb sur la sécurité se sont quand même déjà fait piraté nos données !).

Je clique donc sur l'onglet Wallet  sur mon compte Uber Eat puis sur "Supprimer mon moyen de paiement" et là le site m'affiche une fenêtre avec ce message : "Une erreur s'est produite.  Vous ne pouvez pas supprimer votre seul moyen de paiement actif." !

J'ai ressayé la manipulation plusieurs fois mais le même message fini par s'afficher..

Je trouve ça hyper abusif de nous forcer à relier absolument un de nos moyens de paiements à notre compte pour qu'il reste "actif".

Et je suis sûr que ce que ce ne soit pas légal cette pratique

Comment je peux remédier à ça ?  J'ai lu qq forums ou des personnes ont eu le même soucis mais il n'y a aucune réponse concluante


Merci par avance pour votre aide

Gosseyn · Accepted Answer

Salut tout le monde.

Petite méthode rapide:
Si vous n'avez pas paypal: Créer un compte paypal, ajouter votre carte.
Allez sur le site Ubereats, ajouter votre compte paypal et supprimer votre carte bleu du site.
Aller sur paypal, supprimer votre carte bleu ou bien si vous vous en servez pour autre chose, allez dans Paramètres, paiement, gérer vos paiements automatiques: Click sur Uber et Désactivez le !

Adios o/

yg_be · Answer

bonjour,
ne suffit-il pas de désactiver le compte?

Licha_77cr · Answer

Bonsoir yg_be,  Uber écrit sur son site : "Uber peut conserver certaines informations après la suppression de votre compte, dans les limites prévues ou autorisées par la loi."  ce qui ne garanti pas qu'ils suppriment réellement nos infos (cb, adresse, numéro de tel) hélas

Licha_77cr · Answer

Yg_be ils n'ont logiquement pas seulement le numéro de la carte mais aussi les 3 chiffres et la date d'expiration et là c'est open bar pour eux !

Surtout que pour les paiements de moins de 50eur je ne reçois pas de sms m'alertant un achat en cours.

Je ne suis pas parano, il y a quand même un vrai risque s'il se font pirater un jour (et vous le savez que ça arrive de + en + fréquemment et même pour des très grosse entreprises).

C'est un question de principe aussi, nous devrions avons le droit à l'oublie en France non ?

Et pourquoi j'ai utilisé ma carte ? eh bien parce que ils me laissent pas trop le choix j'ai envie de dire. Après tout ce service est fait pour être livré lorsqu'on a pas trop le moyen de cuisiner à un moment précis. Je n'allais pas aller au tabac (c'était un dimanche soir) pour demander un carte de paiement unique.

Alors oui pour la désactivation de mon compte je suis d'accord avec vous, c'est l'action logique à faire. Après encore une fois rien ne me prouvera qu'ils supprimeront mes coordonnées de paiement, c'est rageant..

Si j'avais sû qu'Uber Eat était comme ça je les aurait fui

djry · Answer

Bonjour, bonjour ; la vérité est qu'il m'est arrivé exactement la même chose, et il m'a fallu beaucoup de temps pour trouver la solution. Parmi tant de sites où j'ai cherché sur Internet, j'ai trouvé une page où j'ai trouvé la réponse, et j'ai vu d'autres informations utiles ; la page est Toutuber.com.

J'espère qu'il pourra vous être utile, à vous et à d'autres. Depuis aujourd'hui, j'ai de nouveau utilisé Uber Eats et tout est parfait, aucun problème avec eux.

Bonne chance ! Meilleures salutations.

Pheldi · Answer

Allez sur compte puis wallet ensuit clic sur le moyen de paiement et supprimé

Uber Eat refuse de supprimer le moyen de paiement..

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