Je n'arrive plus à lire mes sms

Résolu
annouchelle -  
Cristin51 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je n'arrive plus à lire mes sms, je n'ai pas de messages me disant que ma mémoire est pleine... rien juste j'entends recevoir les messages mais ne peux les ouvrir....
Pourriez vous svp m'aider?
merci beaucoup

1 réponse

  1. moloch
     
    bonjour

    allez dans paramètres puis gestionnaire d'applications ou application ensuite faites glisser votre page vers tout ou onglet tout.cherchez votre application message ,appuyez dessus et effacez cache et données et redémarrez votre phone...
    87
    1. annouchelle
       
      Bonjour
      merci beaucoup..
      j'ai fais ce que vous m'avez dis mais je ne trouve pas l'application message il y en a un tas mais pas celui là...
      0
    2. annouchelle
       
      je pense devoir réinstaller l'application mais je ne la trouve pas celle avec l'enveloppe ... auriez vous svp le nom de l'application?
      Merci
      0
      1. mikaelac > annouchelle
         
        je pense que vous faites une erreur a savoir une incompréhension et ceci concerne les smartphones sous android...
        il faudrait penser à nous donner la marque et le modèle de votre téléphone car ce que vous a dit moloch concerne les téléphones sous android...

        et si vous lisez correctement son message mot à mot c'est forcé que vous l'ayez..donc vous passez par PARAMÈTRE PUIS APPLICATION ENSUITE SOIT VOUS FAITES GLISSER VOTRE PAGE VERS TOUT OU BIEN ONGLET TOUT OU BIEN PLUS( cela dépend des téléphones sous android) la vous verrez toutes les applications ,celles que vous avez téléchargé et celles qui sont fournis de base..donc..
        0
      2. annouchelle > mikaelac
         
        merci
        vous aviez raison un truc tout simple
        une collègue s'en est occupé
        super bien de pouvoir compter sur vous
        encore merci
        0
    3. Cristin51 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      En 2021 cela fonctionne toujours ! Du premier coup.
      Merci à vous
      0