Pas moyen de me connecter

Coelie Messages postés 5 Statut Membre -  
Coelie Messages postés 5 Statut Membre -
J'ai créé un compte skype il y a plus d'un an, j'ai échangé avec deux personnes, et depuis, plus moyen de me reconnecter. je ne retrouve plus mon code, ni même ne suis sure de mon pseudo. Je n'arrive pas non plus à me créer un nouveau compte. Le logiciel aurait-il évolué sans que je mette à jour et comment faire pour dépasser cet obstacle ?

1 réponse

  1. jean42400 Messages postés 2638 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   937
     
    bonjour pour créer un nouveau pseudo il faudra deja enlever l ancien skype
    S'assurer skype est bien arrêté dans le gestionnaire de tâches
    - Supprimer skype des règles dans les exceptions du pare feu. Une nouvelle demande de sortie serra demandée lors du prochain lancement.
    - Passer ce « karcher » en suivant bien la procédure.
    - Redémarrer le PC.
    -

    le karcher
    http://www.saamu.net/topic4680.html

    en desinstallant normalement il reste du skype et meme en telechargeant il garde les defauts d ou le (karcher )

    lien de telechargement
    https://www.skype.com/fr/get-skype/
    0
    1. Coelie Messages postés 5 Statut Membre
       
      Merci Jean, mais je suis sur MAC, et ne trouve pas de "Karcher".
      Comment désinstaller un logiciel sur MAC serait donc la question préalable à résoudre.
      Une fois ceci fait, si je comprends bien, je désinstalle Skype qui est actuellement présent dans mon ordi, et j'en télécharge un nouveau Skype. je recommence alors une nouvelle "inscription", avec nouveau pseudo etc... C'est bien ça
      que je dois comprendre ??
      Merci encore à Jean. et merci à qui me dira comment faire sur MAC, pour "nettoyer" proprement Skype, de façon à ce qu'il ne reste rien de rien.
      0
      1. Coelie Messages postés 5 Statut Membre > Coelie Messages postés 5 Statut Membre
         
        J'ai trouvé l'info dans le texte (surligné) comment désinstaller. je vais le faire et reviendrai vers vous si j'y arrive pas (j'ai pas confiance en mes capacités... Mais on ne sait jamais !!! ;-))
        0
    2. jean42400
       
      bon travail
      0
      1. Coelie Messages postés 5 Statut Membre > jean42400
         
        Merci beaucoup Jean 42400. Et merci également pour l'encouragement. Je ne le ferai pas aujourd'hui, car j'ai pas la tête dans le bon sens pour m'y coller aujourd'hui, mais dès que j'a
        urais des nouvelles, je vous dirais comment ça a bien fonctionné et comment j'ai réussi à résoudre mon problème.
        0