Carte réseau non détectée

Résolu
Jim -  
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai récemment désinstaller sur mon ordinateur le logiciel "bluesoleil" qui me posait beaucoup trop de soucis. En le désinstallant celui-ci m'a fait perdre mes drivers faisant fonctionner mon bluetooth que j'ai pu récupérer via le gestionnaire de périphèrique. Seulement, il a aussi effacer toutes traces de ma carte réseau filaire Realtek. Ne sachant pas du tout comment réparer cette erreur, je vous demande votre avis.
Merci par avance.

7 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    --> Système d'exploitation ?
    --> 32 ou 64 bits ?

    1
    1. Jim
       
      C'est un windows 7 64 bits. Quant au pc il est personnalisé donc ce n'est pas un modèle propre à une marque
      0
  2. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Donne le no. d'identifiant de matériel du contrôleur ethernet
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici
    Fais clic droit sur le périphérique problématique
    Propriétés
    Onglet détails
    Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

    1
    1. Jim
       
      Merci pour ta réponse kaneagle.
      Le problème vient de là je ne retrouve plus mon peripherique dans cette liste
      0
    2. Jim
       
      Je ne vois plus que ma carte bluetooth et wifi
      0
  3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
    1
    1. Jim
       
      Nan rien d'autre, tous les onglets développés et toujours rien
      0
  4. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Procède à un sfc:
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape --> sfc /scannow et enter.

    Une vérification des fichiers système va se faire.
    1
    1. Jim
       
      L'analyse est en cours je te tiens au courant
      0
    2. Jim
       
      Aucune violation d'intégrité trouvée
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

    Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
    Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
    Colle le rapport dans ton prochain message.

    1
    1. Jim
       
      --------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

      Version AIDA64 v5.50.3600/fr
      Module de test 4.1.643-x64
      Site web https://www.aida64.com/
      Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
      Ordinateur Jim-PC
      Générateur Jim
      Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7601.19018 (Win7 RTM)
      Date 2015-10-21
      Temps 21:21


      --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Ordinateur:
      Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
      Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate
      Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer 8.0.7601.17514 (IE 8.0 - Windows 7 SP1)
      DirectX DirectX 11.0
      Nom du système Jim-PC
      Nom de l'utilisateur Jim
      Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure 2015-10-21 / 21:21

      Carte mère:
      Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i5-4330M, 2800 MHz (28 x 100)
      Nom de la carte mère Clevo W54/55SU1/SUW
      Chipset de la carte mère Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell
      Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
      DIMM3: Kingston 99U5428-053.A00LF [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios AMI (05/29/2014)

      Moniteur:
      Carte vidéo Intel(R) HD Graphics 4600 (2112 Mo)
      Carte vidéo Intel(R) HD Graphics 4600 (2112 Mo)
      Carte vidéo Intel(R) HD Graphics 4600 (2112 Mo)
      Accélérateur 3D Intel HD Graphics 4600
      Moniteur LG Philips LP140WH2-TLS1 [14" LCD]

      Multimédia:
      Carte audio Realtek ALC269 @ Intel Lynx Point PCH - High Definition Audio Controller [C-2]

      Stockage:
      Contrôleur IDE Intel(R) 8 Series SATA AHCI Controller - 8C03
      Contrôleur IDE Realtek PCIE CardReader
      Disque dur ST1000LM014-1EJ164 ATA Device (1000 Go, 5400 RPM, SATA-III)
      Lecteur optique DTSOFT Virtual CdRom Device
      Lecteur optique TSSTcorp CDDVDW SU-208FB ATA Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      État des disques durs SMART OK

      Partitions:
      C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale [ TRIAL VERSION ]

      Entrée:
      Clavier Clavier standard PS/2
      Clavier Périphérique clavier PIH
      Souris Souris compatible PS/2
      Souris Souris HID
      Souris Souris HID

      Réseau:
      Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale 0C-8B-FD-44-6A-FB
      Carte réseau Intel(R) Wireless-N 7260 (192. [ TRIAL VERSION ])
      Carte réseau Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter #3
      Carte réseau Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
      Carte réseau Périphérique Bluetooth (réseau personnel) #2
      Carte réseau Realtek PCIe GBE Family Controller

      Périphériques:
      Imprimante Envoyer à OneNote 2013
      Imprimante Fax
      Imprimante Nitro PDF Creator (Pro 9)
      Contrôleur USB2 Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 1 [C-2]
      Contrôleur USB2 Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 2 [C-2]
      Contrôleur USB3 Intel Lynx Point PCH - USB 3.0 xHCI Host Controller [C-2]
      Périphérique USB Carte Intel(R) Wireless Bluetooth(R) 4.0
      Périphérique USB Generic USB Hub
      Périphérique USB Generic USB Hub
      Batterie Adaptateur secteur Microsoft
      Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
      Batterie Batterie composite Microsoft

      DMI:
      Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
      Version du Bios 4.6.5
      Fabricant du système Notebook
      Nom du système W54_55SU1,SUW
      Version du système Not Applicable
      N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère Notebook
      Nom de la carte mère W54_55SU1,SUW
      Version de la carte mère Not Applicable
      N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis Notebook
      Version du châssis N/A
      N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis LapTop

      --------------------------------------------------------------------------------
      0
  7. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Installe ce pilote --> Ethernet
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    1. Jim
       
      Merci beaucoup à toi. En effet la carte est réapparue parmi mes cartes réseaux.
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  8. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    De rien.
    Bonne soirée.
    0