Coupures son sur télé relièe par HDMI Résolu

Question

Bonjour, 

Je viens d'acheter un décodeur TNT CGV Etimo 2T (avec DDE), je l'ai branché par HDMI sur ma télé Philips LED 40PFL 102cm achetée en 2012, mais il y a plein de micro-coupures du son à la lecture de mes enregistrements! 
J'ai fait un tas d'essais pour les éliminer et je me suis aperçu que ces coupures n'existaient plus en faisant un retour arrière, la liaison antenne/décodeur n'était donc pas responsable, ça ne pouvait alors venir que de la liaison décodeur/télé, et donc du cordon HDMI...
Il y a 4 prises HDMI sur la télé, je les ai toutes essayées (sauf la ARC sur laquelle il est déconseillé de brancher le CGV), c'était pareil, j'ai changé de cordon HDMI... pareil!

J'ai branché l'Etimo sur mon vieil home cinéma et tout va bien, aucune coupure du son.

Le problème viendrait-il de la télé? des entrées HDMI...
Ou des cordons HDMI? 
J'ai cru comprendre qu'il y en avait un foultitude de différents, le dernier testé est un spécial 3D/4K!!! 
Qui plus est je viens tout juste d'avoir un problème de son sur un branchement télé/ordi par HDMI, un coup y'en a un coup y'en a plus, tout marchait parfaitement avant aujourd'hui!






Configuration: DELL inspiron 1501, Vista, Chromium   + Toshiba L775, Windows 7, Google-Chrome + HP Pavilion a6221.fr, Vista, Google-Chrome

Support Philips · Accepted Answer

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre téléviseur.

Afin que nous puissions vous venir en aide, pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle exact de votre TV?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement, 
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

jm.tj · Answer

Je ne sais pas encore si ça vient vraiment du téléviseur, comment savoir vraiment? 
C'est un 40PFL9705H acheté le 17/04/2012, encore sous garantie...  
Actuellement je passe par un cordon cinch vers mon home cinéma, pour voir un enregistrement du décodeur Etimo je dois allumer mon home cinéma et couper le son de la télé, il ne faut pas que j'oublie d'éteindre le home cinéma pour la nuit au risque d'être réveillé en cas d'enregistrement...   

Si je branche les cinch aux prises audio de la télé comment couper le son qui passe par la HDMI?
Et si je passe par la cinch vidéo je n'aurais pas la qualité de la HDMI...

jm.tj · Answer

Hier soir j'ai visionné des enregistrements fait sur l'Etimo, passage par home cinéma, pas de coupures son, mais au bout d'un moment c'est l'image qui s'est mise à se figer quelques dixième de seconde à chaque fois et très souvent, aucune influence sur le son...

Ce matin j'ai fait la mise à jour du logiciel de la télé, mais il semblerait que c'était déjà en place

avant j'avais: Q5551-0.140.48.0_com

après: Q5551-0.140.48.0
Notes: Release for TV550R1

Ce soir je vais regarder des enregistrements, sans passer par le home cinéma.

jm.tj · Answer

Merci mais je ne me considère pas encore sauvé, la dernière fois les coupures étaient réapparues après plusieurs jours, je vais attendre un peu avant de marqué ce post comme résolu.

Merci de votre intervention.

Jean-Marc

jm.tj · Answer

Après plusieurs jours de lecture d'enregistrements je n'ai déploré qu'une seule micro coupure du son et un seul figeage d'image, pas en même temps et au début d'un visionnage, je pense que c'est gagné!

Merci beaucoup de votre intervention.

Cordialement
Jean-Marc

Coupures son sur télé relièe par HDMI

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