Pc portable acer aspire E11 s'allume mais l'écran reste noir

Melissacgr -
Babstar007 - 26 juin 2016 à 18:09

Bonjour,
J'ai un ordinateur portable acer Aspire E11 depuis un peu plus d'un mois, il marchait bien depuis aujourd'hui. Cependant ce matin en voulant l'allumer, l'écran reste noir alors qu'il est vraiment allumer et tourne normalement
Je ne comprends pas d'où vient ce problème. Merci de m'aider car j'ai vraiment besoin de mon ordinateur pour prendre mes cours

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darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 184

Hello,
Alors essaies d'abord cette première méthode.
Éteins le pc.
Débranche le du secteur.
Enlève la batterie.
Reste appuyé sur le bouton power pendant 30 secondes.
Rebranche le au secteur sans mettre la batterie.
Et démarre le.
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1. Melissacgr
  
  Je ne peux malheureusement pas enlever la batterie sur mon ordinateur...
  
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  1. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 184 > Melissacgr
    
    Ok alors on va procéder autrement.
    Maintiens la touche majuscule enfoncée et démarre ton pc.
    Dis-moi si ça fait quelque chose, mais je pense pas.
    
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2. Babstar007
  
  Ca ne marche pas
  
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Pc portable acer aspire E11 s'allume mais l'écran reste noir

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