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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 19 oct. 2015 à 13:26
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bonjour, je viens d'aquerir un televiseur philips serie 5500, il m'a demandé de faire une mise a jour logiciel depuis internet je lai donc executer et 2 secondes plus tard l'ecran affiche des bande verte de differentes nuances. Et depuis j'entends la tele en fond mais je nai pas limage
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10 janvier 2017
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19 oct. 2015 à 13:26
19 oct. 2015 à 13:26
Cher Client,
Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec l'image de votre téléviseur.
Afin de pouvoir vous assister au mieux, pourriez- vous nous donner le numéro de modèle exact de votre téléviseur?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec l'image de votre téléviseur.
Afin de pouvoir vous assister au mieux, pourriez- vous nous donner le numéro de modèle exact de votre téléviseur?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
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