Erreurs Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens sur ce forum car j'ai fais la mise à jour Windows 10 et depuis j'ai quelques soucis j'ai donc scané mon ordinateur avec SparkTrust PC Cleaner Plus recommandé par la plupart de mes amis .. Je ne suis pas trop de leur avis mais bon.. C'est pas ca le soucis ! J'ai scané et là s'affiche 1152 erreurs ! O.O 
erreurs système    137 au total
Programmes malveillants   0 au total
Erreurs logicielles    1 au total 
Eléments confidentiels    42 au total
Fichiers indésirables - 1.85 Go détectés   972 erreurs au total

J'ai voulu tout réparer sauf qu'il faut payer et que je n'ai ni compte paypal ni rien du tout en fait, je ne suis même pas majeur ^^
Donc si vous connaissez un logiciel pour nettoyer tout ca ce serait gentil de me le passer!
Merci si vous en trouvez un car j'ai cherché quelque temps et je n'ai rien trouvé :(
voilà un screen de la page de scan http://prntscr.com/8odg4c

Configuration: Windows / Chrome 45.0.2454.101

phil2k · Accepted Answer

Bonjour 

SparkTrust PC Cleaner Plus recommandé par la plupart de mes amis  
 

Oubliez vite ce truc , et changez d'amis ... :-) 

pour nettoyer , utilisez plutot : 

adwcleaner 
malwarebytes antimalware  

et ccleaner pour faire un peu de ménage .  
Ils sont gratuits , refusez les versions premium ...

Il existe 3 sortes de gens: ceux qui savent compter et ceux qui ne savent pas.

_OkaY_ · Answer

Bonjour,

CCleaner !

Utilisateur anonyme · Answer

Salut.

http://christians-steffen.fr/sparktrust-pc-cleaner-plus/

Chouette, tes amis t'ont demandé d'infecter ton pc via un rogue, un faux logiciel de sécurité xD

Est-ce que ton pc avant, avait des soucis ?
Car là, tes amis t'ont aidé à en avoir.


T'as donc besoin d'une désinfection : https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7
Et en même temps, ils pourront t'aider à ne plus avoir de soucis, eux :)

+1 pour phil2k



++

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s'affiche, 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle Skillbrains

ouvre Ccleaner,
vas dans les paramètres et désactive :
- la surveillance logiciel
- son lancement au démarrage de Windows !


tu peux aussi désactiver OneDrive ! 


désinstalle également McAfee Security Scan Plus ! 





Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

lance le, il va s'installer sur ton pc,

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »



 /!\ Avertissement /!\, 
 ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 
 Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 



Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

 * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
HKCU\SOFTWARE\Security Cleaner    
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\SparkTrust  
HKCU\SOFTWARE\Security Cleaner    
HKCU\SOFTWARE\SparkTrust 
HKCU\SOFTWARE\SystemNotifierV09.04  
O43 - CFD: 2015/10/06 17:02:11 - [0] D -- C:\Program Files (x86)\Security Cleaner  
O45 - LFCP:[MD5.B92DF9AB0145F3B3325069C4318053DA] 2015/10/06 16:30:16 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\SPARKTRUST PC CLEANER PLUS SE-7ECAA9E4.pf  
O45 - LFCP:[MD5.E79CC80B04D72EDC327316E127BE9C47] 2015/10/06 17:02:28 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\SPARKTRUSTPCCLEANERPLUS.EXE-DF0018CC.pf  
O61 - LFC: 2015/10/06 16:29:45 A . (.SparkTrust.) -- C:\Users\JookyLuck\Downloads\SparkTrust PC Cleaner Plus Setup_D0FABE8E-67DC-44CE-BCDC-AA1934228980_.exe   [6855584]  
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\SparkTrust  
HKCU\SOFTWARE\SparkTrust  
HKCU\SOFTWARE\SystemNotifierV09.04  
C:\Program Files (x86)\Security Cleaner  
C:\WINDOWS\Prefetch\SPARKTRUST PC CLEANER PLUS SE-7ECAA9E4.pf  
C:\WINDOWS\Prefetch\SPARKTRUSTPCCLEANERPLUS.EXE-DF0018CC.pf  
C:\Users\JookyLuck\Downloads\SparkTrust PC Cleaner Plus Setup_D0FABE8E-67DC-44CE-BCDC-AA1934228980_.exe  
HKCU\SOFTWARE\MCAFEE
O43 - CFD: 2015/03/25 14:27:26 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/	

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Utilisateur anonyme · Answer

super,

redémarre le pc,

remets moi un nouveau rapport de Zhpdiag via Cjoint pour voir ce qu'il en reste !

Utilisateur anonyme · Answer

relance de nouveau Zhpfix en tant qu'administrateur :

colle ces lignes dans sa fenêtre :

Script Zhpfix
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Chromium] (...) -- C:\Users\JOOKYL~1\AppData\Local\Chromium\APPLIC~1\450240~1.0\INSTAL~1\UNINST~1.EXE (.not file.)   [0]   
O42 - Logiciel: Lightshot-5.3.0.0 - (.Skillbrains.) [HKLM][64Bits] -- {30A5B3C9-2084-4063-A32A-628A98DE512B}_is1 ©
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Skillbrains
HKCU\SOFTWARE\SkillBrains
O43 - CFD: 2015/09/16 14:21:29 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Skillbrains
FirewallRaz
EmptyPrefetch 
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid  

clique sur Go,

poste son rapport sur ton prochain message


 
O.o°* ???Respire à fond, rédiges ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

redémarre le pc,

à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
 
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !
	


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
 
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "analyse", coche la case "analyse personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  


Dans l'onglet paramètres, sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.

. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

Utilisateur anonyme · Answer

super,

redémarre le pc, donne moi des nouvelles de son fonctionnement et tes soucis avant de continuer

Utilisateur anonyme · Answer

les erreurs dont tu parlais au début de ce poste

TwitaXx_ · Answer

Ah oui si! Tout ce qui est applications comme Xbox, Groove musique.... ne s'ouvre pas. Le Windows store ne fonctionne pas depuis la mise à jour Windows 10 que j'ai faite il y a environ 2 semaines...

Utilisateur anonyme · Answer

ça se trouve que les mises à jour sont mal installées, désinstalle les pour voir ce que ça donne !

Utilisateur anonyme · Answer

Salut.

Une petite intervention de ma part :)

Xbox, Groove musique.... ne s'ouvre pas.
Quand tu essayes de lancer le stopre, il se lance ou non ?


@+

Utilisateur anonyme · Answer

pas normal  !

ou le logiciel que tu as installé a foutu le suc sur Windows 10 et dont il va falloir réinstaller Windows, ou les mises à jour sont mal installées et à ce compte, il faut les désinstaller et retenter de les réinstaller !

Utilisateur anonyme · Answer

il faut déjà passer par cette étape avant de voir si oui ou non, il faut réinstaller W10 !

Utilisateur anonyme · Answer

Salut


Electricien a raison ;)

On va d'abord tester ces procédures.


Essaye cela : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/480889-windows-10-solution-pour-les-applications-qui-ne-se-lancent-pas


Si ça ne marche pas, essaye ceci : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32335083-windows-edge-et-store-ne-fonctionnent-pas#5


Sinon, https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32614614-erreurs#27



++

Utilisateur anonyme · Answer

(Yop thomas :-) )


qu'est ce qui reste sur le pc qui pose de problème ?

Utilisateur anonyme · Answer

il faut aller dans les taches planifiées et virer le truc d'Asus  !

Utilisateur anonyme · Answer

supprime tout simplement la tache planifiée !

après le redémarrage, tu n'auras plus de message d'erreur !

j'ai un Asus, c'est la même maladie quand j'installe un truc d'Asus !

Utilisateur anonyme · Answer

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de tout finaliser !

Utilisateur anonyme · Answer

heuuu !

le mieux est de lancer une restauration système avant l'installation de SparkTrust PC Cleaner Plus machin chouette chose !

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