Souris sans fil n'obéit plus

Résolu
Bonjour,

Bonjour,

J'ai une souris sans fil à laser invisible Logitech depuis environ 1 an sans problème.
Il y a deux jours, elle s'est mise soudainement à ne plus "obéir". Exemples : parfois, lors d'un déplacement, le curseur s'arrête en route ; parfois, l'image du pointeur disparaît ; parfois le curseur se transforme en main (je suis en mode un seul clic).

Je l'ai remplacée pendant deux jours par une souris avec fil et infra-rouge. Très bien, pas de problème.
Lorsque j'ai voulu replacer ma sans fil, elle a fonctionné quelques minutes et a recommencé sa "désobéissance".
Je l'ai alors remplacée par une autre Logitech sans fil à infra-rouge. Celle-ci aussi a fonctionné une journée tranquillement, et ce soir, elle commence à suivre l'exemple de la précédente.
J'ai utilisé Malwarebyte : RAS ; ADWCleaner : RAS ; J'ai Kaspersky Internet : RAS.

Je ne sais pas du tout d'où vient ce dysfonctionnement et je ne sais pas non plus quel anti-je-ne-sais-quoi utiliser à part ceux cités plus haut.

Merci à tous d'avance pour m'orienter un peu.

7 réponses

  1. Commence par essayer d'installer le driver fourni par logitech sur leur site
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    1. Bonjour et merci.

      Donc je vais sur le site de Logitech et je cherche le driver en notant le "nom" de la souris : M325 ? OK, je vais aller voir.

      Mais, je le fais pour les deux sans fil ?

      Enfin, j'ai vu de ci de là que la surface sur laquelle on pose la souris a de l'importance : j'ai un tapis avec des dessins. Là je fais des essais en la posant sur la surface du plan en bois.

      Merci encore

      A +
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      1. ou pour le laser il vaut mieux avoir un tapis de souris avec une surface style tissu, si jamais tu as une surface genre sillicone tu peux changer de suite.
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      2. Donc, à part le thème des drivers, tapis souris tissu uni pour la laser et moins d'exigence pour la infra rouge ?
        La couleur unie, claire ou foncée ou grise etc ?
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      3. la réponse ne te plaît pas?
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      4. Au contraire, c'est très gentil de ta part. J'essaie simplement de dire le plus de choses en moins de messages possibles.
        La, je viens d'installer flow scroll et set point. Mais ce dernier me dit que peut-être que l'installation a échoué et q'il faut que je redémarre mon PC.
        Je vais m'absenter l'après-midi et je verrai ce soir où en sont mes installations.
        Merci encore
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    2. Contributeur
      Bonjour

      Question qui peut paraitre stupide , mais avez vous remplacé les piles dans les souris ?
      Parce que les symptomes que vous décrivez ressemblent à un probleme de piles ...
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      1. Question pas du tout stupide.

        J'ai changé et même testé les piles des deux souris hier et aujourd'hui.

        Par contre, je ne trouve nulle part les installations dans Program files. Où sont elles donc ?
        Parce qu'il y a quelque temps, j'avait dans la barre des tâches l'icône de scroll...

        A + et merci
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        1. Contributeur
          essayez de les supprimer dans le gestionnaire de peripheriques.
          puis , débranchez le dongle.
          Rebranchez le , le driver devrait se réinstaller .

          Vous avez la possibilité de les tester sur un autre PC ?
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      2. Bonjour,

        Je reviens.
        Dans le gestionnaire de périphériques, est-ce bien "USB Input Device (Logitech Download Assistant) ?
        Je suppose que je fais clic droit et "désinstaller" ?
        Puis je débranche le dongle ; je le rebranche et la réinstallation se fera ?

        Merci d'une confirmation, car il y a tellement de terminologie avec "USB"...

        Cela dit, pour l'instant la souris et ses représentations à l'écran ne posent pas de problèmes.
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        1. Dans le gestionnaire de périphériques doit à souris et autres..., c'est qu'il te faut aller, faire clique droit désinstaller
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        2. Contributeur
          Si ca marche pour le moment , ne faites rien.
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      3. Merci.
        En fait j'allais poser la question de savoir ce que voulait dire "clic droit à souris et autres..." Pourquoi autres ?

        Mais il est vrai qu'en réponse à phil2k, en ce moment, ça marche.
        Une autre question : et si je veux un jour ou l'autre désinstaller (je l'ai vu dans CCleaner et programmes et fonctionnalités), je le fais comme d'habitude dans l'un ou l'autre, "proprement" ?
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        1. Contributeur
          Dans le gestionnaire de periphériques , dans "souris et autres peripheriques de pointage" , la souris doit apparaitre.
          Faire un click droit avec la souris , desinstaller .

          Vous n'aurez plus de souris à ce moment, prévoyez une souris filaire pour continuer ...
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        2. Oui, mais juste avant, vous dites : "Si ca marche pour le moment , ne faites rien." Et là vous me proposez la manip de désinstallation... Quid ?

          Merci de vous intéresser à mon "cas".
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        3. Contributeur
          @CraftyfoxJe reprends :
          Tant que ca marche , ne faites rien
          au cas ou ca recommence , je vous donne la manip .

          Désolé de ne pas avoir été clair .....
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        4. D'accord, je garde l'ensemble de ce fil en cas de besoin.
          Et en particulier : "essayez de les supprimer dans le gestionnaire de peripheriques.
          puis , débranchez le dongle.
          Rebranchez le , le driver devrait se réinstaller."
          Très bien, je ne connaissais pas cette procédure.
          Merci pour tout
          Craftyfox
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      4. Re-Bonjour,

        Je croyais le problème résolu, mais non.
        Observation : tout fonctionnait bien et je remets mon UC (c'est un PC de bureau) à sa place. C'est là que tout a recommencé. Tout se passe comme si l'UC faisait "écran" (magnétique ?) à la souris.
        Alors, j'ai fait la manip que phi2k m'a proposée. Mais rien à faire, la souris ne veut pas obéir.
        Par contre, elle fonctionne très bien avec mon PC portable que j'utilise dans mon séjour ; il n'y a là aucun obstacle, car je fais glisser la souris sur le canapé et le PC portable est tout près.
        Voilà, je vais remettre une souris filaire à infrarouge.
        J'en suis là pour l'instant.
        Merci pour vos infos. je vous donne les miennes.
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        1. Contributeur
          il y a quelque chose qui perturbe la liaison entre le dongle et la souris ...
          La plupart fonctionnent dans la gamme 2.4 Ghz.
          Une box, un routeur wifi à proximité ?
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        2. Exact.
          Face à moi, il y a l'écran ; derrière, de part et d'autre 2 hauts-parleurs ; à droite, l'UC ; à côté de celle-ci la Freebox server.
          Mais pourquoi cette souris a-t-elle fonctionné dans cette configuration physique pendant près d'un an et soudain n'a plus voulu ?
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