Imprimante SX125 inactive

Résolu
Catherine -  
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
Bonjour,

Après avoir télécharger windows 10, le scanner de mon imprimante Epson SX125 ne fonctionnait plus, j'ai téléchargé un pilote (sur les conseils d'un membre du forum) qui m'a permis de le remettre en marche, mais maintenant, c'est mon imprimante qui ne fonctionne plus, elle est "inactive"...
Help !!



1 réponse

glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour,
La version de Windows 10 est-ce 32 ou 64 bits ?
Cordialement.

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Catherine
 
Comment je fais pour savoir (je suis très nulle :)
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Catherine
 
J'ai trouvé, c'est 32 bits .
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > Catherine
 
OK, pour le savoir il suffit de cliquer sur la fenêtre en bas à gauche de l'écran, sélectionner Paramètres, Système, puis Information système, c'est noté à la ligne Type de système.
Déconnecter l'imprimante du pc et redémarrer l'ordinateur.
Télécharger et installer Pilote 6.73.
Lors de l'installation connecter l'imprimante lorsque la procédure l'indique.
Ensuite télécharger et installer EPSON Scan 3.772 pour la prise en compte du scanner.
Cdlt.
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