Batterie "en charge" ne recharge pas

ordinovice Messages postés 120 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un nouveau portable Asus N550JV, la batterie ne veut pas charger, elle reste sur 0% alors qu'il est indiqué "en charge".

J'ai vu que l'on pouvait retirer la batterie et le chargeur et appuyer 30sec pour vider le circuit électrique, malheureusement la batterie est inamovible.

Impossible aussi de mettre le bios à jour car il faut au moins 20% de batterie.

Quelqu'un à une idée? Le magasin est à plus d'une heure de route, ça me ferait bien ch*** de devoir le reporter.

Merci d'avance

3 réponses

  1. ordinovice Messages postés 120 Statut Membre 4
     
    Merci pour ton aide. Voici ce qu'il m'indique
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Re ; la batterie est neuve , le souci vient d'ailleurs , attendre d'autres suggestions .
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    2. ordinovice Messages postés 120 Statut Membre 4
       
      Ok merci quand même
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  2. ordinovice Messages postés 120 Statut Membre 4
     
    Si je démonte le dessous, pour pouvoir enlever la batterie et vider complètement le circuit électrique est-ce que je perds la garantie?
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Perso , comme il est sous garantie , je n'hésiterai pas une seconde ( je sais , c'est ch**** ! ) , ---> retour au S.A.V. ...
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