Batterie "en charge" ne recharge pas

Fermé

ordinovice Messages postés 117 Date d'inscription samedi 21 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2016 - 6 sept. 2015 à 17:57
Utilisateur anonyme - 7 sept. 2015 à 11:06

Bonjour,

J'ai un nouveau portable Asus N550JV, la batterie ne veut pas charger, elle reste sur 0% alors qu'il est indiqué "en charge".

J'ai vu que l'on pouvait retirer la batterie et le chargeur et appuyer 30sec pour vider le circuit électrique, malheureusement la batterie est inamovible.

Impossible aussi de mettre le bios à jour car il faut au moins 20% de batterie.

Quelqu'un à une idée? Le magasin est à plus d'une heure de route, ça me ferait bien ch*** de devoir le reporter.

Merci d'avance

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Utilisateur anonyme
6 sept. 2015 à 17:59

Bonjour . Voir la viabilité de votre batterie avec ---> http://www.google.fr/... et regarder le " wear level " . Cdlt

Réponse 2 / 3

ordinovice Messages postés 117 Date d'inscription samedi 21 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2016 4
6 sept. 2015 à 18:25

Merci pour ton aide. Voici ce qu'il m'indique

Utilisateur anonyme
7 sept. 2015 à 07:39

Re ; la batterie est neuve , le souci vient d'ailleurs , attendre d'autres suggestions .

ordinovice Messages postés 117 Date d'inscription samedi 21 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2016 4
7 sept. 2015 à 10:57

Ok merci quand même

Réponse 3 / 3

ordinovice Messages postés 117 Date d'inscription samedi 21 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2016 4
7 sept. 2015 à 10:59

Si je démonte le dessous, pour pouvoir enlever la batterie et vider complètement le circuit électrique est-ce que je perds la garantie?

Utilisateur anonyme
7 sept. 2015 à 11:06

Perso , comme il est sous garantie , je n'hésiterai pas une seconde ( je sais , c'est ch**** ! ) , ---> retour au S.A.V. ...

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