Imprimante HP Officejet 5500

Résolu/Fermé

maykovv Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 30 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2016 - Modifié par maykovv le 30/08/2015 à 16:21
tanteelise Messages postés 28248 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 - 31 août 2015 à 12:52

j'ai une imprimante HP Officejet 5500 et celle çi ne veut pas se connecté a mon ordi portable TOSHIBA quand j'avais windows7 ça marché mais depuis que windows 10 c'est installé je ne peux pas imprimer car elle est en mode hors connexion (peut être?) Aidez moi Merçi

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Imprimante HP Officejet 5500
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2 réponses

Réponse 1 / 2

tanteelise Messages postés 28248 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 560
30 août 2015 à 16:13

Bonjour,

c'est à dire elle ne veut pas ??
et quel est votre systèe d'exploitation ? windows 7 ou 8 ou ?
et 32 ou 64 bits ?

cordialement

maykovv Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 30 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2016
30 août 2015 à 16:18

quand j'avais windows7 ça marché mais depuis que windows 10 c'est installé je ne peux pas imprimer car elle est en mode hors connexion (peut être?)

Réponse 2 / 2

tanteelise Messages postés 28248 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 560
30 août 2015 à 16:26

Re,

voir ici la méthode, en anglais, je n'ai pas trouvé en français :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01796879&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=4192&product=311255&sw_lang=

maykovv Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 30 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2016
31 août 2015 à 12:51

merci je vais décrypter et si je trouve la solution je l'a ferais suivre ?

tanteelise Messages postés 28248 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 560
31 août 2015 à 12:52

oui, bien sûr, ça serait gentil.

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