Rue du commerce / Problème SAV
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Logru5 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 30 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2015 - 7 sept. 2015 à 08:19
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7 réponses
noctambule28
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13 février 2022
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Modifié par noctambule28 le 30/08/2015 à 13:53
Modifié par noctambule28 le 30/08/2015 à 13:53
Bonjour,
Parfait ! histoire sans énervement ni diffamation.
Il y a(vait) des représentants de RDC sur le site, j'espère qu'ils passeront répondre.
Si je ne me trompe pas, l'OS est une vente forcée que certains magasins accepte de voir ainsi, d'autres pas. Le litige risque d'être délicat alors qu'il aurait été si simple de changer de batterie^^.
Bon courage
_________________________________________________________
L'humour est la clé de voûte de la conscience.
Parfait ! histoire sans énervement ni diffamation.
Il y a(vait) des représentants de RDC sur le site, j'espère qu'ils passeront répondre.
Si je ne me trompe pas, l'OS est une vente forcée que certains magasins accepte de voir ainsi, d'autres pas. Le litige risque d'être délicat alors qu'il aurait été si simple de changer de batterie^^.
Bon courage
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L'humour est la clé de voûte de la conscience.
Utilisateur anonyme
Modifié par ^^Paradise96^^ le 30/08/2015 à 13:54
Modifié par ^^Paradise96^^ le 30/08/2015 à 13:54
Bonjour Logru 5,
Merci d'avoir partagé votre témoignage.
Bonne journée à vous et courage.
Voici une discussion que je vous invite à lire : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25308673-rue-du-commerce-fiable
Certaines personnes ont été dans le même cas que vous apparemment.
- Je fais le maximum pour vous aider. -
- N'oubliez pas les formules de politesse cela fera toujours plaisir. -
Merci d'avoir partagé votre témoignage.
Bonne journée à vous et courage.
Voici une discussion que je vous invite à lire : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25308673-rue-du-commerce-fiable
Certaines personnes ont été dans le même cas que vous apparemment.
- Je fais le maximum pour vous aider. -
- N'oubliez pas les formules de politesse cela fera toujours plaisir. -
jag72
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10 novembre 2024
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30 août 2015 à 13:52
30 août 2015 à 13:52
Bonjour,
Alors que se serait il passé si c'était le disque dur qui était défectueux?
Un ami en avait gagné un dan un loto de village et il l'a renvoyé.
Il lui ont changé mais à y réfléchir, est ce que sa partition de sauvegarde lui a été réinstallée?
De plus je l'ai mis à jour en Windows10, dans ce cas perd t il aussi sa garanti?
Cela me donne une bonne raison de ne rien commander sur ce genre de sites.
Au mieux chez une marque bien établie dans la vente de pc.
Je pense à une en particulier mais je ne ferai pas de pub.
Essais de voir quels recours tu aurais avec une institution comme Que choisir .
Il parait que ça pèse dans la balance ce nom. ;)
Bon courage.
Alors que se serait il passé si c'était le disque dur qui était défectueux?
Un ami en avait gagné un dan un loto de village et il l'a renvoyé.
Il lui ont changé mais à y réfléchir, est ce que sa partition de sauvegarde lui a été réinstallée?
De plus je l'ai mis à jour en Windows10, dans ce cas perd t il aussi sa garanti?
Cela me donne une bonne raison de ne rien commander sur ce genre de sites.
Au mieux chez une marque bien établie dans la vente de pc.
Je pense à une en particulier mais je ne ferai pas de pub.
Essais de voir quels recours tu aurais avec une institution comme Que choisir .
Il parait que ça pèse dans la balance ce nom. ;)
Bon courage.
Logru5
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7 septembre 2015
2 sept. 2015 à 17:48
2 sept. 2015 à 17:48
Merci pour vos commentaires.
Et oui, Jag72, je comptais justement prendre contact avec QueChoisir plutôt que de lancer tout de suite des démarches par moi-même. ; )
En tout cas, pas de réponse de leur part, ici. Je vais devoir poster sur d'autres forums.
Et oui, Jag72, je comptais justement prendre contact avec QueChoisir plutôt que de lancer tout de suite des démarches par moi-même. ; )
En tout cas, pas de réponse de leur part, ici. Je vais devoir poster sur d'autres forums.
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Logru5
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7 septembre 2015
6 sept. 2015 à 13:53
6 sept. 2015 à 13:53
Aucune réaction. Dommage... Mise en demeure envoyée. Je vous tiens au courant de la suite des évènements. Cela servira sûrement à d'autres.
Julian_Assange
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20 janvier 2016
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6 sept. 2015 à 14:13
6 sept. 2015 à 14:13
Mais pourquoi ne pas avoir renvoyé simplement la batterie?
Logru5
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7 septembre 2015
7 sept. 2015 à 08:19
7 sept. 2015 à 08:19
L'UX305 est un netbook, pas un portable classique. Il ne se démonte pas. Il n'y a qu'en usine qu'il pourra être ouvert pour récupérer les pièces valables. La coque est détruite dans l'opération me semble-t-il.