Refus de résiliation de contrat Orange(depart à l'étranger)
pelegrinello
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Je suis brésilien et j'ai habité en France pendant 1,5 ans pour faire une partie de mon mastère spécialisé.
Le problème: j'ai changé d'abonnement au début de juin, j'avais Free et maintenant Orange. Mon contrat de formation était jusqu'à septembre 2016, mais mon école au Brésil a coupé le partenariat avec l'école en France, ils ont annulé mon contrat jusqu'à 2016 et j'ai dû rentrer au Brésil au début d'août parce que j'avais plus de bourse.
J'ai envoyé tous les documents à l'orange pour faire la résiliation et expliquer ma situation, mais ils ont refusé de résilier mon contrat d'abonnement sans frais. Donc, je pense que j'ai le droit, parce que j'ai parti à l'étranger (plus de 3 mois) de manière inattendue.
Alors, je suis pas français et j'ai pas beaucoup de connaissance des lois françaises. Est-ce que vous pouvez m'aider dans ce cas là?
Merci beaucoup!
Je suis brésilien et j'ai habité en France pendant 1,5 ans pour faire une partie de mon mastère spécialisé.
Le problème: j'ai changé d'abonnement au début de juin, j'avais Free et maintenant Orange. Mon contrat de formation était jusqu'à septembre 2016, mais mon école au Brésil a coupé le partenariat avec l'école en France, ils ont annulé mon contrat jusqu'à 2016 et j'ai dû rentrer au Brésil au début d'août parce que j'avais plus de bourse.
J'ai envoyé tous les documents à l'orange pour faire la résiliation et expliquer ma situation, mais ils ont refusé de résilier mon contrat d'abonnement sans frais. Donc, je pense que j'ai le droit, parce que j'ai parti à l'étranger (plus de 3 mois) de manière inattendue.
Alors, je suis pas français et j'ai pas beaucoup de connaissance des lois françaises. Est-ce que vous pouvez m'aider dans ce cas là?
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1 réponse
Salut,
Si c'est un contrat de deux ans, on peut résilier au bout d'un an moyennant finances.
On ne paie que 20 pou 30 % de la somme restante.
Ton contrat n'as pas un an donc tu ne peut pas résilier.
Tu est obligé de payer.
Si en plus tu as pris un smartphone, c'est encore plus compliqué car Orange voudra au minimum récupérer le prix de celui-ci.
Si c'est un contrat de deux ans, on peut résilier au bout d'un an moyennant finances.
On ne paie que 20 pou 30 % de la somme restante.
Ton contrat n'as pas un an donc tu ne peut pas résilier.
Tu est obligé de payer.
Si en plus tu as pris un smartphone, c'est encore plus compliqué car Orange voudra au minimum récupérer le prix de celui-ci.