S'allume plus

Fermé

Na-Nou Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 21 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2015 - 21 août 2015 à 16:11
Na-Nou Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 21 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2015 - 21 août 2015 à 18:33

Bonjour,

J'ai effectué la nouvel mise a jour de mon iPhone (8.4.1) avec iTunes sur mon ordinateur, la mise en jour c'est arrêté en cour de téléchargement et c'est éteint.
Mon iPhone ne ce r'allume ou reste sur l'icone iTunes.

Comment puis-je faire pour qu'il ce r'allume

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1 réponse

Réponse 1 / 1

fred.ml Messages postés 15165 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 5 108
21 août 2015 à 17:04

Salut, éteint ton iPhone, appuie sur le bouton home jusqu'à que l'iPhone affiche le logo iTunes et câble, branche l'iPhone a iTunes et relâche le bouton home, iTunes devrait détecter l'iPhone et te proposera de le restaurer.
Une fois restaurer l'iPhone redémarre, ne le débranche pas de iTunes, configuré l'iPhone et tu devrais avoir un message pour restaurer la sauvegarde.
Fred.ml

Na-Nou Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 21 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2015
21 août 2015 à 18:02

Je l'ai fait mais a chaque essaie il me dise qu'une erreur s'est produit et annule la restauration.
Je ne c'est plus trop quoi faire !

fred.ml Messages postés 15165 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 5 108 > Na-Nou Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 21 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2015
Modifié par fred.ml le 21/08/2015 à 18:08

Ok et tu n'as pas de code erreur ?
Si l'iPhone fonctionnait correctement avant la mise a jour il est possible que le problème viennes de ton ordinateur... ( ordinateur pas à jour ou connexion internet trop lente)

Na-Nou Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 21 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2015
21 août 2015 à 18:11

Si, il dise "une erreur c'est produite"
Je pense que sa doit Etre mon ordinateur alors !

Oui et la difficile de t'aider car cela tout et n'importe quoi, il faut regarder si l'ordinateur est à jour, si tu as un Pc tour ( non portable) utilise une prise USB à l'arrière de l'ordinateur et non un en façade, débranche touts les câbles USB qui ne servent pas ( imprimante et autres) . Redémarre ton ordinateur et démarre uniquement iTunes, ne fait rien d'autre pendant la restauration et ne laisse pas ton Pc se mettre en vieille..
Ou plus simplement vois pour le restaurer sur un autre ordinateur chez quelqu'un d'autre .
Fred.ml

Na-Nou Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 21 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2015
21 août 2015 à 18:33

OK merci c'est sympa
je vais essayé le plus rapidement possible

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