Probleme cdiscount

Lucie.dbs Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 20 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2015 - 20 août 2015 à 13:12
zaza180 Messages postés 1379 Date d'inscription mardi 25 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2015 - 20 août 2015 à 13:45
Bonjour, j'ai commander cette semaine un pc sur cdiscount pour 352€. La validation à pris du temps car je devait prouver à ma banque que c'était bien moi qui faisais cet achat. La transaction n'a pas fonctionné. Bref. Plus tard j'ai donc décidé d'annuler la commande. Le mail m'annonçant que l'annulation était faite ne venant pas j'ai été voir directement sur le site et j'ai vu que ma commande avait été validée. J'ai reçu le mail le lendemain pour l'annulation. Sur mon compte client la commande et annulé mais sur le site elle ne l'est pas et la transaction financière est en train de se faire . Quelqu'un pourrait m'expliquer ? Est ce que le pc va arriver ? Si oui ce n'est pas un souci je voudrai juste comprendre
Merci d'avance

1 réponse

zaza180 Messages postés 1379 Date d'inscription mardi 25 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2015 339
20 août 2015 à 13:45
Bonjour,
Appelle le service clients tu seras sur au moins ...
0