Probleme cdiscount

Lucie.dbs Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zaza180 Messages postés 1379 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai commander cette semaine un pc sur cdiscount pour 352€. La validation à pris du temps car je devait prouver à ma banque que c'était bien moi qui faisais cet achat. La transaction n'a pas fonctionné. Bref. Plus tard j'ai donc décidé d'annuler la commande. Le mail m'annonçant que l'annulation était faite ne venant pas j'ai été voir directement sur le site et j'ai vu que ma commande avait été validée. J'ai reçu le mail le lendemain pour l'annulation. Sur mon compte client la commande et annulé mais sur le site elle ne l'est pas et la transaction financière est en train de se faire . Quelqu'un pourrait m'expliquer ? Est ce que le pc va arriver ? Si oui ce n'est pas un souci je voudrai juste comprendre
Merci d'avance

1 réponse

zaza180 Messages postés 1379 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   340
 
Bonjour,
Appelle le service clients tu seras sur au moins ...
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