Problème sur coffret télécom
maurgane
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maurgane Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
maurgane Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour à tous
voilà je suis complètement incompétente dans tous ce qui est électricité et autre donc j'ai besoin de l'aide de gens super calé (si vous pouvez éviter les terme trop "technique" ce serait sympa ;-) )
Je viens de faire construire ma maison et on m'a installé un coffret DTI de marque Legrand. Orange est venu pour me faire le raccordement de la limite de propriété à la maison j'ai branché la box sur cette prise dans le salon :
mais la synchronisation ne se fait pas !! le gars de chez orange a dit qu'il fallait appeler un électricien pour raccorder les prises au tableau ??? j'avoue que j'y comprends rien
voilà à quoi ca ressemble en enlevant le cache :
quelqu'un peux-t-il m'aider svp ?? car je vais payer un abonnement internet/TV/Téléphone alors que ca marche pas !
voilà je suis complètement incompétente dans tous ce qui est électricité et autre donc j'ai besoin de l'aide de gens super calé (si vous pouvez éviter les terme trop "technique" ce serait sympa ;-) )
Je viens de faire construire ma maison et on m'a installé un coffret DTI de marque Legrand. Orange est venu pour me faire le raccordement de la limite de propriété à la maison j'ai branché la box sur cette prise dans le salon :
mais la synchronisation ne se fait pas !! le gars de chez orange a dit qu'il fallait appeler un électricien pour raccorder les prises au tableau ??? j'avoue que j'y comprends rien
voilà à quoi ca ressemble en enlevant le cache :
quelqu'un peux-t-il m'aider svp ?? car je vais payer un abonnement internet/TV/Téléphone alors que ca marche pas !
A voir également:
- Coffret telecom en limite de propriété
- Annuaire maroc telecom particulier - Forum telephonie fixe
- Carte sim maroc telecom expiré - Forum Mobile
- Coffret télécom extérieur - Forum Réseau
- Appel limité - Forum Mobile
- Comment enlever la limite d'ajout sur snapchat - Forum Snapchat
4 réponses
Salut,
tu n'as personne dans ta vraie vie qui peut venir t'aider sur le plan technique ?
Reste que les photos que tu as faites sont excellentes et aident beaucoup :-)
tu as donc un coffret de communication (pas seulement un DTI, qui n'en est que la petite partie en bas à gauche avec la prise test.
Tu as aussi un filtre maitre, en haut à gauche.
si on considère que la câble sur la partie ligne (line) du filtre est bien relié à la sortie du DTI, il te faut relier la sortie mode du filtre à la prise RJ45 qui correspond à ta prise murale.
hélas, elle ne sont pas repérées et tu en as 4, il faut donc les tester tour à tour en déplaçant ta box et le câble noir qui semble venir de la sortie modem du filtre.
Ce serait une bonne idée auparavant de vérifier que la box se connecte en la reliant sur la prise test du DTI (elle est cachée, mais bien présente).
Après, la box sur une prise murale et déplacer le câble qui vient de la sortie modem du filtre sur les 4 prises RJ45 (les câbles bleus).
quand une prise est identifiée , colle une petite étiquette ou une gommette sur les 2 prises correspondantes.
tu n'as personne dans ta vraie vie qui peut venir t'aider sur le plan technique ?
Reste que les photos que tu as faites sont excellentes et aident beaucoup :-)
tu as donc un coffret de communication (pas seulement un DTI, qui n'en est que la petite partie en bas à gauche avec la prise test.
Tu as aussi un filtre maitre, en haut à gauche.
si on considère que la câble sur la partie ligne (line) du filtre est bien relié à la sortie du DTI, il te faut relier la sortie mode du filtre à la prise RJ45 qui correspond à ta prise murale.
hélas, elle ne sont pas repérées et tu en as 4, il faut donc les tester tour à tour en déplaçant ta box et le câble noir qui semble venir de la sortie modem du filtre.
Ce serait une bonne idée auparavant de vérifier que la box se connecte en la reliant sur la prise test du DTI (elle est cachée, mais bien présente).
Après, la box sur une prise murale et déplacer le câble qui vient de la sortie modem du filtre sur les 4 prises RJ45 (les câbles bleus).
quand une prise est identifiée , colle une petite étiquette ou une gommette sur les 2 prises correspondantes.
maurgane
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Le cable gris qui est branché sur "line" je ne dois pas y toucher alors ?? c'est le noir qui est connecter sur "modem" qu'il faut que je branche sur l'une des 3 pris restante avec les cables bleu en sortie c'est ca ??
brupala
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maurgane
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oui, tout à fait
maurgane
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je viens déjà de tester la box se synchronise et me met internet ok donc déjà ca arrive jusque chez moi faut maintenant que ca arrive au prise
bon ben j'ai fait comme tu m'a dis BRUPALA j'ai branché la box sur la prise test dti elle se synchronise MAJ ok et me dit internet ok donc ensuite j'ai laissé la partie du cable noir branché sur "modem" et l'autre morceau je l'ai déplacé de prise en prise où l'on voit les fils bleu qui ressortent et la rien la box se synchronise pas je suis perdu :(
elle ne se synchronise pas quand je branche directement la box sur la prise modem.
(en tout cas merci beaucoup de prendre du temps pour me répondre c'est sympa )
(en tout cas merci beaucoup de prendre du temps pour me répondre c'est sympa )
voila ce qu'il y a derrière le cache du boitier.
Le cable noir qui a été branché par le gars d'orange a 4 fils qui sortent un gris un rose un brun et un bleu. Le gris et le rose sont branché sur "entrée/RC" par contre le brun et le bleu ne sont pas branché. ET le cable gris qui est branché sur le port "LINE" lui est raccordé sur "SORTIES" à droite.
J'espère que ca aidera
Ça a l'air correct.
Quelles sont les couleurs branchées sur le câble gris et celles qui restent ?
en fait,
non je vois qu'il n'y a qu'une seule paire dans ce petit cable.
il serait bon de le le déconnecter coté DTI et le reconnecter en avançant un peu les fils, je ne vois pas les bouts dépasser, contrairement à l'arrivée et au circuit RC (le bloc noir) où les fils dépassent confortablement.
Quelles sont les couleurs branchées sur le câble gris et celles qui restent ?
en fait,
non je vois qu'il n'y a qu'une seule paire dans ce petit cable.
il serait bon de le le déconnecter coté DTI et le reconnecter en avançant un peu les fils, je ne vois pas les bouts dépasser, contrairement à l'arrivée et au circuit RC (le bloc noir) où les fils dépassent confortablement.