Commande

Fermé
diiaablesse - 30 juil. 2015 à 13:25
 Diiaablesse - 30 juil. 2015 à 18:24
Bonjour,

je me permet de vous faire un message j'ai vu que vous répondiez à beaucoup de question free...

Pour ma part j'ai demandé le 3 juillet 2015 le déménagement de ligne free vers mon nouveau domicile. A ce jour rien est actif.

j'ai appelé le 23 juillet pour leur donner des infos en plus (nom du prédécesseur de la ligne) mais toujours rien.

Savez vous les délais approximatif?

Merci beaucoup.
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1 réponse

Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 1 751
30 juil. 2015 à 16:48
Bonjour diiaablesse,
Avant de parler de délai, avez-vous reçu la confirmation du transfert de votre abonnement ?
Plus exactement avez-vous reçu un mail avec les vos nouveaux identifiants vous confirmant la ré-souscription de votre ligne sur ce nouveau logement ?
Pour une ligne analogique déjà disponible sur cette adresse et disponible, il faudra compter entre 6 à 15 jours pour l'activation de votre ligne.
Bonne journée
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Merci pour votre réponse.
J'ai reçu mes identifiant le 4 juillet et depuis cette date la procédure n'a pas bouger je suis toujours à l'étape 1...
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