Colis via USPS non recu

Bonjour je m'appelle Midrelle et je vis au Gabon (Afrique) . J'ai commandé des suppléments pour le sport sur Rockhardbody.com (basé aux états unis) le 19juin et j'ai payé par une carte Visa . J'ai reçu un message avec mon numéro pr le tracking de la part du site internet , il est du type LJ...US mais depuis là ça marque "In-transit" et n'avance pas. Voici les informations qui sont écrites :
Tracking History

June 22, 2015
12:25 pm
Departed Post Office,
HENDERSON, NV 89012

June 22, 2015
10:03 am
Picked Up,
HENDERSON, NV 89012

June 22, 2015
Pre-Shipment Info Sent to USPS .
Jusqu'à présent il est pas arrivé . J'ai bombardé le site de message et eux me disent de patienter ou de m'adresser à USPS.com parce-que ma commande pourrait être perdu dans mon pays. En vrai j'y comprends rien. Le site USPS.com est très complexe et je ne sais pas exactement quoi sélectionner pour mon problème de retard de colis. Bref s'il-vous-plaît dites moi ce que je dois faire pour demander un remboursement; Comment faire sur Usps.com pour avoir des informations exactes sur l'endroit où se trouve mon colis et verifier si l'adresse de livraison n'a réellement aucune erreur.
Franchement je suis complètement pomé c'est la première fois que je commande un produit sur internet :'(